工本费用差别相当大
在网银业务方面,银行根据不同使用情况,推出个人网银大众版和专业版(有的银行称为贵宾版),同时还设计了几款安全证书,以迎合需求,目前主要有浏览器证书、动态口令卡、U-KEY3种形式。平时我们听到银行证书名称貌似繁多,其实也都是这3种形式的不同叫法。事实上,现在更加普及的网银是个人网银专业版,因为这个系统安全性更高,转账金额及其他服务更好更多。
具体来看,动态口令卡,光大银行的“阳光令牌”是免费的,但中行的动态口令卡却收费高达100元。U-KEY方面,工行U盾目前是免费的,交行U-KEY费用最高,为70元,兴业最便宜,为25元。
综合个人网银大众版和专业版的安全证书费用,最划算的是工行,两个版本均为免费,最常用的U-KEY网银证书中,交行则最不划算。
需要指出的是,有些银行网银证书的工本费会根据地域不同、时间不同而有优惠打折活动,如目前招商银行U-KEY的工本费就较正常收费打5折,有开通网银需求的客户可以在优惠期间办理。
转账汇款工行费率最高
网上转账汇款,是网银使用最多的功能了,转账费用是网银操作过程中很受关注的一个焦点。
记者通过对14家银行网银状况调查发现,中、工、建、农、交五大国有银行的转账费用相对偏高。国有银行费用高是公认的,这主要是因为五大国有银行的网点多,很多家住偏远地方的消费者不得不用其网银。
包括国有和商业银行在内的14银行网银转账费用,各行之间的收费标准有差异。
本行异地网银转账收费中,兴业银行、光大银行、北京银行都是免费的,其他银行均收费。其中有4家银行最高:建设银行、招商银行、浦发银行、深发展(000001,股吧)银行要收2元,其他行均为1元。就是说,如果同行异地转账在1万元以下的小金额,在这4家银行网银的转账费用比其他银行要高出一倍。
跨行同城转账收费中,除了兴业银行免费外,其他银行都收取不等的转账费用。跨行同城转账收费,中国银行和北京银行最高,收取5.5元,华夏银行和农业银行最低,收取1元。
关于跨行异地转账,银行采纳的收费标准有两种,一种是银行间系统采纳的电子划汇收费方式,除每笔0.5元的手续费,电子划汇收费标准为1万元(含)以下收费5元,1万元-10万元(含)收费10元,10万-50万元(含)收费15元,50万元-100万元(含)收费20元,100万元以上为0.002%。收费最高不超过200元,中行、兴业、民生等银行就采取这种收费方式。
此外一种收费方式是以转账金额的比例来确定的,即费率。光大银行收费标准较低,为转账金额的0.15%,不过也是有条件限制的。费率最高的是工商银行,无论是本行异地网银转账,还是同城跨行转账,抑或异地跨行转账,3种方式费率标准相同,为0.9%。
大众版网银正逐渐淡出
适用大众版网银的证书通常有浏览器证书和动态口令卡。
浏览器证书存储于IE浏览器中,可任意备份证书和私钥。客户端不需要安装驱动程序(根据情况可能需要下载安装最新的签名控件),且无证书成本,IE浏览器证书比较适合有固定上网地点的客户。目前仅农行和民生有该证书,前者免费,后者收费10元。多数银行都有动态口令卡,除了中国银行动态口令卡每卡收费100元以及建行动态口令卡每卡收费3元外,其他有这两种证书的银行基本上都是免费的。据了解,华夏没有动态口令形式,它推出的是签约版,即给客户一个客户号。
“个人网银大众版的功能相对简单,主要是查询账户情况和小额支付功能,像网上购物、转账汇款等,使用大众版就足够了。”招行服务热线人员这样说。大众版对每日及每次交易金额都有限制,普遍都是单笔交易不超1000元,一日不超过5000元。因此大众版对安全性要求较低,相关的证书通常免费或费用极低。而记者从14家银行调查了解到,目前大多数银行已经不再运行大众版网银证书,拥有浏览器证书的银行微乎其微,而动态口令卡网银证书模式也正在从各家网银运行中不断递减,并呈现出消失的趋势。
“使用动态口令卡非常受限制,”尚且有动态口令卡的建设银行并不看好动态口令卡,其网银咨询服务人员向记者推荐他们的U-KEY,“我们的动态口令卡当天每笔限额是1000元,日累计最高限制也不能超过1000元;而我们的U-KEY当日单笔交易限额是50万元,日累计最高上限是500万元”。据悉,现有动态口令卡的银行交易都是小额支付,如农行的动态口令卡的单笔及日累计的限额都在3000元。
尽管多家银行已经没有动态口令卡网银证书,但个别银行还有相关形式的“研发产品”在流通。交通银行没有动态口令卡,却有一个类似的证书“短信密码”,这个“短信密码”的资金流量限额相对具体:“网上购物的话,当日最高限制金额是5000元,而转账汇款当日不能超过5万元。”