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2022年3月2日，福建省厦门市市场监管局通报2021年度电梯维保质量信用等级评价和维保质量监督抽查情况。经综合评价，厦门市有16家电梯维保单位被评为D级，将按要求纳入“不良信用记录”进行监管。厦门市电梯维保质量监督抽查合格率为87.38%，比去年提高近2个百分点。
2021年，厦门市市场监管局委托厦门市特检院对厦门市在用乘客电梯、自动扶梯和自动人行道的维保质量进行监督抽查，累计抽查电梯1030台。此次抽查覆盖厦门市所有实际开展业务的电梯维保单位，采用突击性抽查模式，重点抽查住宅小区和群众投诉、举报涉及的电梯，重点查验电梯运行质量与维护保养状况，对存在重要项目或者超过5个一般项目不符合要求的乘客电梯(自动扶梯和自动人行道为3个)判为不合格，各维保单位所有被抽查电梯的合格率作为当年等级评价的重要评价标准。检查结果显示，无纸化电梯维保记录得到有效推广，全市共有48718台电梯实施无纸化维保记录，占全市电梯总数的94.8%。全市电梯定期检验一次检验合格率达95.33%，同比高于去年并连续五年保持90%以上。电梯维保质量监督抽查合格率为87.38%，比去年提高近2个百分点。
此次电梯维保质量监督抽查工作中发现的问题主要有：
在乘客电梯方面，存在部分电梯底坑、机房环境、照明等条件不符合要求;轿顶电气线路杂乱，防护栏不可靠;轿厢内的紧急报警和紧急照明装置功能失效;导靴或滚轮未及时得到有效清洁和油杯油量偏少。在自动扶梯与自动人行道方面，存在部分电梯驱动与转向站内有杂物、积水;梳齿板梳齿缺损或刮擦;梳齿板梳齿与踏板面齿槽的啮合深度不符合要求;安全注意事项、警示标志和维保质量公示卡粘贴不规范等。抽查结果显示，深圳巨辉富电梯工程有限公司、福建兴佳城电梯有限公司等18家电梯维保单位所保电梯的维保质量监督抽查合格率低于75%。
厦门市市场监管局对全市110家电梯维保单位(包含外地驻厦机构)开展维保单位信用等级评价现场检查，并对其中105家企业进行等级评价(另外5家维保单位在厦门未有实际维保业务，暂不进行等级评价)。被评为A级37家、B级36家、C级16家、D级16家，与2020年相比，A级减少10家，B级增加9家，C级增加5家，D级增加13家。其中，厦门迅达电梯有限公司、厦门奥德力机电设备有限公司等16家维保单位2021年电梯维保质量信用等级为D级。上述单位将按《福建省电梯维保质量安全诚信体系建设实施方案(试行)》要求纳入“不良信用记录”进行监管。
此次维保质量等级评价工作中发现的问题主要有：
在维保点管理方面，存在部分外地驻厦维保单位缺乏对厦门维保点的有效管理，存在人员、仪器配置不足，质量保证体系未能有效运转等。在人员管理方面，存在部分维保单位专业技术人员等资源条件不能持续满足许可要求。在维保质量方面，存在个别维保单位缺少对上行超速保护装置的维护和检查，存在个别电梯上行超速保护装置失效;自检报告回退率较高;自行组织对维保质量的抽查较少;组织应急演练和安全宣传频次不足、质量不高等。在维保记录方面，部分单位未充分使用特种设备综合服务平台对电梯故障及处理情况进行记录，电梯故障记录不完整、不规范;对新承保养电梯的检查确认和问题整改记录不完整。
厦门市市场监管局要求，各电梯维保单位认真落实整改，提高电梯维保工作质量。被评为C级的电梯维保单位应在1个月内完成整改，并形成书面整改报告提交至辖区市场监管局，逾期未提交书面整改报告的，暂停受理新增业务。被评为D级的电梯维保单位应针对记分发现问题在2个月内完成整改，并向辖区市场监管局提交书面整改报告;在整改期间暂停受理新增业务，并记录本年度“不良信用记录”;逾期未整改或整改不合格的，再行暂停受理新增业务3个月，期间不得新接或续签到期的维保业务。
各电梯使用单位要落实主体责任，加强电梯使用安全管理。厦门市特检院要加强技术把关，提升电梯安全运行水平。各辖区市场监管局要强化监督检查，督促安全主体责任落实。
