2009年11月，江苏省消费者协会会同扬州市消费者协会联合开展了热水袋比较试验。检测结果显示：送检的8个品种热水袋样品，其中有6个因拉伸强度、扯断伸长率、容量、厚度等项目不符合相关标准要求，占样品总数75%。

　　热水袋因其节能环保、价格低廉、简易实用，被很多消费者视为冬季取暖用品首选。但部分生产企业为获取更多利润的“偷工减料”，致使热水袋爆裂伤人事件时有发生。冬季来临，热水袋的质量问题再次成为广大消费者关注的焦点。为向消费者提供真实客观的消费信息，维护消费者知情权和选择权，指导消费者更加科学地选购热水袋，江苏省和扬州市消协组织了此次比较试验。

　　一、比较试验依据：产品包装标注的相关标准;未能提供标准的按国家标准执行。

　　二、检测单位：淮安市产品质量监督检验所。

　　三、检验项目：共11项。包括表面质量、厚度、容量、材料、漏水试验、拉伸强度、扯断伸长率、热水老化拉伸强度变化率、热水老化扯断伸长率变化率、热空气老化拉伸强度变化率、热空气老化扯断伸长率变化率。

　　相关检验项目说明：

　　拉伸强度是指在恒速移动的拉力试验机上，将试样进行拉伸至断裂过程中的最大拉力，然后将最大拉力与是试样受力面积进行计算，得出拉伸强度。热水袋若拉伸强度值过低，会影响产品的使用性能，在热水袋注水过多时，袋体容易变形或者破裂。出现这样的质量问题，主要是由于企业为降低成本采用了价低质劣的橡胶原料或在配方中降低含胶量;或者产品的橡胶配方不合理，如配料计量不准确，混炼不符合要求等。

　　扯断伸长率是指由于拉伸应力而引起的试样形变，其值称为伸长率，用伸长增量与原长之比的百分数表示。不合格原因同拉伸强度原因一样，原料中橡胶含量较少，是伸长率降低的主要因素。

　　热空气老化是指试样在经过高温和大气压力下的空气中加速老化，然后测量其物理性能，并与未老化试样的性能作比较。若经老化试验后，其拉伸性能变化值过大，则说明该样品在使用过程中易发生质量问题，严重的会产生人身伤害。

　　热水老化是指试样呈自由状态悬挂在100±1℃的恒温水槽内加热至规定时间，然后测量其物理性能，并与未老化试样的性能作比较。若经老化试验后，其拉伸性能变化值过大，则说明该样品在使用过程中易发生质量问题，严重的会产生人身伤害。

　　耐热性能在本次检验中属于企业标准中的检验项目，其检测方法与热水老化试验基本一致，只是企业标准的技术要求与行业标准有所差异。

　　四、样品获得方式：消协工作人员以普通消费者身份随机购买。

　　五、样品范围：为保证比较试验的全面性、代表性及客观性，购买的样品生产地包括了江苏、浙江、上海等地区，共计6个品牌8个批次。

　　六、采购地点：扬州市广润发超市有限公司邗江店、沃尔玛(江苏)商业零售有限公司扬州四望亭路分店、江苏时代超市有限公司扬州时代超级购物中心、苏果超市(扬州)有限公司友谊路平价店。

　　七、比较试验结果(检测结果仅对送检样品负责)：

　　1、表面质量：全部符合相关标准。

　　2、厚度：标称为浙江省台州市乐雪儿塑胶电器有限公司生产的YIPENG牌中号绒布套热水袋未达标。

　　3、容量：标称为江苏省扬州市华祥盛橡塑厂生产的动动手牌绒面护套热水袋、浙江省台州市乐雪儿塑胶电器有限公司生产的YIPENG牌中号绒布套热水袋和乐雪儿牌加厚布套塑热水袋未达标。

　　4、材料：全部符合相关标准。

　　5、漏水试验：全部符合相关标准。

　　6、拉伸强度：标称为江苏省扬州市华祥盛橡塑厂生产的博特奥香型热水袋、江苏省扬州市佳鑫橡塑厂生产的YIPENG牌橡胶热水袋、浙江省台州市乐雪儿塑胶电器有限公司生产的乐雪儿牌加厚布套塑热水袋和上海市永和橡胶制品有限公司生产的永字牌特大号橡胶热水袋未达标。

　　7、扯断伸长率：标称为江苏省扬州市佳鑫橡塑厂生产的YIPENG牌橡胶热水袋、浙江省台州市乐雪儿塑胶电器有限公司生产的YIPENG牌中号绒布套热水袋和上海市永和橡胶制品有限公司生产的永字牌特大号橡胶热水袋未达标。

　　8、热水老化拉伸强度变化率：全部符合相关标准。

　　9、热水老化扯断伸长率变化率：全部符合相关标准。

　　10、热空气老化拉伸强度变化率：全部符合相关标准。

　　11、热空气老化扯断伸长率变化率：全部符合相关标准。

　　八、确认与反馈

　　依据中消协《比较试验工作导则》，2009年11月26日，我们以EMS特快专递的方式向相关企业寄送了淮安市产品质量监督检验所出具的检验报告，并在《确认函》中明确告知项目未达标的企业：“如对检验结果有异议，可在接到报告15日内申请复检。愈期未提出的，视为默认该检验结果。”

　　为严格此次比较试验流程，我们通过邮政网站及柜面进行了查询，结果显示所有快件均“妥投”。

　　未达标企业中，上海市永和橡胶制品有限公司致电我会，告知“不申请复检”，但针对“永”牌特大号橡胶热水袋拉伸强度和扯断伸长率不符合HG/T2011-1991的相关标准做了书面说明：“由于我们工作不仔细，将布面热水袋外包装上的产品标准‘Q/YSPR28—2007’错印为‘HG-2011-1991’。使‘永’牌布面热水袋在此次扬州市消费者协会抽检中判为不合格产品”。永和橡胶品有限公司在情况说明中表示，“这完全是工作错误造成，今后一定加强管理，杜绝此类事情的发生。”

　　九、综合分析：

　　检测报告显示，不达标样品的问题主要集中在厚度、拉伸强度、扯断伸长率三方面。据了解，上述三方面不达标极可能导致热水袋在使用中发生爆炸、爆裂等意外情况。业内人士透露“橡胶含量不足、偷工减料”是造成厚度、拉伸强度、扯断伸长率参数不达标的主因。

　　除了部分检验参数不达标，我们还发现市售热水袋在包装、使用说明方面也不够规范：1、包装不规范。在购买的样品中，除YIPENG牌大号塑胶热水袋，其余样品包装均未注明生产日期或批号;2、使用说明、注意事项标注缺失、不够详尽。YIPENG牌中号绒布套热水袋包装上没有标注使用说明或注意事项;有的虽然标注了注意事项，但太过简单或不够醒目，并不能达到较好的提示、提醒作用。

　　十、消费指导：

　　1、选购热水袋要六“看”

　　(1)看热水袋整体外观。手感厚实舒适;用嘴轻轻一吹，能使袋身自然膨胀;单(双)面齿花纹纹路清晰;袋身平整无轻微扭曲变形。

　　(2)看热水袋灌水口部位与袋体橡胶的粘接牢固程度。可用手将粘接处外翻，粘接处应无裂缝、脱胶等现象。

　　(3)看热水袋灌水口螺丝是否滑牙。若有滑牙，则热水袋容易漏水，挑选时应选择螺纹盖表面光滑、螺纹清晰的热水袋。

　　(4)看热水袋的手感弹性。热水袋弹性好，说明热水袋的含胶量较高。选购时可采用手触摸热水袋，以手感厚实者为佳;拉伸热水袋然后松手，越能轻易恢复至原状的热水袋其弹性越好。

　　(5)看热水袋的颜色。色泽鲜艳的热水袋其所选用的原材料较好且生产工艺过程的控制较为严格。

　　(6)是看热水袋是否存在污染现象。热水袋因与人体皮肤接触，热水袋表面不应有颜色迁移现象。简单的判别方法是用脱脂棉轻擦热水袋，观察脱脂棉是否被颜色污染，污染越轻则颜色迁移越小，无污染则更好。

　　2、使用热水袋七注意

　　(1)使用热水袋充水时不能充得太满，不要超过其额定容量的三分之二;同时充水后要排出袋内的空气并检查塞子的密封性。

　　(2)充热水袋的水温不宜太高，一般在80~90℃左右;不宜接触酸、碱、油脂类物质。

　　(3)使用前应注意所用的热水袋是否有老化现象及袋身厚度的变化，一旦有上述变化，应该弃用，防止超龄服役。

　　(4)使用时最好在热水袋袋身套上布套，能起到相应的防护作用;同时不宜重压和利器刺扎热水袋。

　　(5)对于价格过低的热水袋产品，消费者应提高警觉，不要贪图便宜，防止购入劣质产品;同时消费者应保留消费凭证(最好能保留发票)。

　　(6)使用时热水袋应远离婴幼儿放置。

　　(7)贮存热水袋时应在袋内灌入清水，平放并贮存在阴凉干燥处。