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免费体检看起来不错，但其中不乏存有猫腻，消费者一不留神就可能落入商家营销套路而造成经济损失。最近，常州市新北区消协就处理了一起以免费体检为幌子实则推销保健品的消费投诉。
消费者朱先生今年78岁，都说七十古来稀，朱先生也非常注重身体健康。6月8日，他接到一位夏姓保健品推销员的电话，称可以免费带他去体检。朱先生满怀期待，但第二天，推销员没有带他去医院，而是将他引至新北区某商业广场二楼参加健康讲座，并告知体检将另行安排。在讲座中，销售人员不断推销胶原蛋白复合肽产品。朱先生在销售人员的巧言令色下，花费3000多元购买了名为“小分子活性肽”的保健品。回家后，他的儿子发现这不过是普通食品，朱先生意识到被骗。他要求退货，但商家以无质量问题为由直接拒绝。无奈之下，朱先生向新北消协寻求帮助。
接诉后，新北消协罗溪分会的工作人员介入调查。经查，朱先生所购买的“小分子活性肽”并无保健品标识，实际上是一种普通固体饮料。朱先生回忆称，在口头推销过程中，推销员多次强调该产品含有的复合肽成分能改善记忆力、预防痴呆，并对心脑血管有显著益处，这让他信以为真，才决定购买。面对投诉，商家负责人承认，为增加盈利，推销员可能过度强调了产品的优点，导致朱先生理解上产生偏颇，并承诺今后在产品宣传中会真实、全面地介绍商品信息，避免再次发生类似的误导行为。经过调解，商家最终同意全额退款，并承诺在安排好免费体检后通知朱先生。朱先生对这一处理结果表示满意。
根据《江苏省消费者权益保护条例》第十一条的规定，商家在提供商品或服务时，有责任以清晰、明确的方式向消费者全面介绍产品信息。在本案中，商家先是以免费体检的名义吸引朱先生，随后在产品宣传时，却未能全面披露信息，而是过度强调胶原蛋白复合肽产品的所谓疗效，导致朱先生误以为其为保健品，才与商家达成交易，商家理应承担因未履行应有的告知义务产生的违约责任。
随着老年人口的增长和生活水平的提高，保健食品市场蓬勃发展，但随之而来的是针对老年人的各类骗局。新北消协提醒消费者，警惕那些以"免费"为诱饵的活动，如讲座、体检、旅游、抽奖和聚餐，这些往往是推销产品的幌子。更不要轻信保健品能"预防和治疗疾病"的夸大宣传。如果一定要购买保健产品，认准"小蓝帽"标识，仔细核对产品批号和说明书，了解产品特性。如有疑问，可登录国家药品监督管理局官网进行真伪查询。 徐凯 张维明 张嘉翔 路科
