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近日，南京市栖霞区市场监管局接到一起投诉，消费者江女士在尧化门街道一家专卖店购买了一台价值2499元的斐讯路由器，销售人员当时表示半年内会分期将2499元全额返还到江女士的银行卡内，相当于消费者0元购买了路由器，但近日返现中断，眼见商家当时的承诺无法兑现，江女士遂拨打12315投诉。
随后，栖霞区市场监管局接到多起此类投诉，引起了工作人员的重视。尧化分局调解人员经多方调查了解到，这实际上是斐讯公司面向市场所做的活动，用户之所以在购买斐讯路由器后会获得全额返现，其实是因为该路由器是斐讯与一家名为联璧金融的P2P平台合作推出的，用户购买路由器的钱变相转变成为了购买联璧金融理财产品的钱，将在产品限期结束后全额退还，甚至还有少许利息。然而，2018年6月23日，斐讯合作方上海联璧电子科技(集团)有限公司被公安机关以涉嫌非法吸收公众存款立案侦查，斐讯的业务也遭到了巨大困难，承诺无法兑现，上车的“羊毛党”翻车了，造成了大量用户要求退货退款。
经调解人员调解，商家表示作为出售方确实存在一定程度误导消费者的行为，愿意承担一部分责任，同意将剩余未返现的钱款依然以分期的方式返还给消费者，江女士对此解决方案表示认可，对调解人员的工作表示满意。
在互联网金融的大背景下，披着商品外衣的P2P理财产品的玩法层出不穷，通过低成本营销吸引了大量的“薅羊毛”甚至“职业黄牛”用户，但一旦平台暴雷，这部分用户的投资就面临着血本无归的可能。栖霞区市场监管局提醒广大消费者尤其是“羊毛党”，在“薅羊毛”时应擦亮慧眼，涉及P2P、高收益理财时更应多加注意，增强自身的风险防控意识，权衡“羊毛”是否值得“薅”，避免被“反薅”。(刘晚莹 葛绍刚)
