随着汽车市场需求的不断扩大,汽车维修纠纷也随之增多。近日,昆山市消保委张浦分会成功调解了一起因汽车维修产生的纠纷,消费者获得补偿1800元。
据投诉人谭先生介绍,4月5日,他在张浦一家汽车修理厂更换汽车配件,维修过程中经其同意对火花塞进行检测,在拆除过程中造成火花塞断裂,由于修理工操作不当导致缸盖破裂,而该厂无法修理,后经其他修理厂维修花费3400元。为此,他要求该汽修厂赔偿这笔费用。
接到投诉后,昆山市消保委张浦分会工作人员随即展开联系,对双方进行了调解。后经协商,双方当事人最终达成一致意见:被投诉方补偿投诉方1800元,双方对此事再无异议。投诉人表示满意。
分会工作人员提醒广大有车一族,在日常汽车保养维修中一定要选择正规、专业性比较强的汽车维修厂,切莫贪便宜选择那些不正规的汽车维修店;在保养和维修中要了解一定的专业知识,不要花了大价钱,却更换了劣质产品。(金明 吴国强)