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维权调解

江苏首设残疾人消费维权联络站
江苏消费网 (2015-04-01) 来源:中国消费者报
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本报南京讯(陈秋伊 记者薛庆元)为更好地维护江苏省残疾人的合法权益,日前,江苏省消费者协会与江苏省残疾人联合会共同成立了江苏省残疾人消费维权联络站。近日,联络站举行揭牌仪式。

 

残疾人是社会的弱势群体,当他们的消费权益遭受侵害后,维权会有很多不便,而社会对残疾人的消费知识普及和消费纠纷处理也存在诸多薄弱环节,残疾人消费维权联络站的成立就是为残疾人这样的消费群体和维权组织之间架起一座沟通桥梁和通道。

 

据了解,今后各级消协将会主动支持联络站的工作,对重大的消费纠纷调处要上门指导和现场办公,对维权疑难问题,会同工商质监等行政部门参与调解;并且号召全省的消费维权志愿者主动为残疾人服务,帮助他们消费维权。通过残疾人用品的比较试验、商业服务的消费调查等活动,加强对残疾人用品或服务的社会监督,形成全方位为残疾人服务的消费维权网络。

 

江苏省消费者协会会长孙连才表示,消协将借助联络站,加大残疾人消费维权工作的宣传,让全社会关注残疾人的消费维权事业。此外,还将加大对残疾人消费知识的传授和维权知识的培训,提高他们的自我保护能力。同时,做好对当地残联维权中心工作人员消费维权法律法规和维权技能的培训,满足他们对残疾人服务的需求。

 

相关链接:www.js315ccn.com/html/news/detail_2015_03/17/38542.shtml

编辑:朱成林

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