315和解平台
我国经济社会发展进入新常态，消费观念、消费行为、消费方式不断发生新的变化。各种新型消费问题不断出现，经营者侵权形式更加多样化、手段也更加隐蔽复杂，对消保维权工作提出了新要求和新挑战。营造安全放心消费环境，对增强消费信心、扩大消费规模、打造多点支撑的消费增长格局至关重要，对促进国家经济健康稳定发展具有重要作用。
工商机关、市场监管部门和消协组织要以进一步贯彻落实新修订《消法》及《侵害消费者权益行为处罚办法》为契机，牢固树立消费者至上理念，积极探索维权新机制;汇聚各方资源，形成消费维权的合力，加强社会共治;不断适应新形势，迎接新挑战，履行新职责，谋求新发展;在全面推进依法治国、全面深化改革的进程中，努力开创消费维权工作新局面，让消费者能消费、敢消费、愿消费，畅享消费给生活带来的幸福和快乐。
江苏省工商局局长 王元慧
江苏省工商局局长王元慧：江苏省工商机关将深入开展“放心消费”创建活动，有效整合政府部门、行业组织、新闻媒体和公众广泛参与的维权合力，强化流通环节商品质量监管，深入推进12315平台标准化和基层维权组织规范化建设，进一步创新消费维权工作机制，向消费者交上一份满意答卷。
江苏省工商局副局长、省消协会长 孙连才
江苏省工商局副局长、省消协会长孙连才：江苏省消协组织将坚持以消费者满意为第一标准，积极履职创新，服务民生，切实增强做好新形势下消费维权工作的责任感和使命感，抓好新形势下消协组织自身建设。积极搭建消费维权社会共治平台，促进形成大维权、大调解的社会治理格局，开创消费维权工作新局面。
