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维权调解

新房楼板“开口子” 消协调解获赔3万元
江苏消费网 (2013-06-03) 来源:本网
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    2012年8月,童先生购买了一套6、7层的复式结构商品房,面积87.51平方米,总价38万元。拿到新房钥匙后,童先生开始张罗装修的事情,水、电、燃气等都按计划顺利改造装好了,地面瓷砖也贴好了,等到油漆工进场开工时却发现了一个让童先生无法接受的瑕疵:客厅顶层粉刷层大白被铲除后,发现6楼顶层现浇板南北方向贯穿了一条长4米、宽2毫米的细裂缝,叠加7层地面同位置也出现相同的裂缝。童先生非常气愤,立马找来房地产公司现场察看,房地产公司察看后认为,房屋主体质量没有问题,但童先生认定房屋存在工程质量问题和安全隐患,要求退房。与房地产公司协商不成,投诉至仪征市消协。

 
    消协受理投诉后,立刻派出工作人员到现场核查童先生投诉事项,经核查,童先生反映情况属实。于是工作人员向房地产公司了解楼板出现裂缝的原因及危害。房地产公司咬定房屋质量没有问题,不同意退房,也不愿意给予经济赔偿。最终,在消协的协调下,房地产公司同意找检测部门对房屋进行质量鉴定,根据专业人员的鉴定结论再做处置。
 
    就在仪征市消费者协会拟提请检测时,该房地产公司于2013年4月9日要求消协主持调解,同意赔偿。最后双方达成协议,房地产公司一次性赔偿给消费者3万元。(冯广巧 王道勇)

编辑:苏晓

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