2012年8月,童先生购买了一套6、7层的复式结构商品房,面积87.51平方米,总价38万元。拿到新房钥匙后,童先生开始张罗装修的事情,水、电、燃气等都按计划顺利改造装好了,地面瓷砖也贴好了,等到油漆工进场开工时却发现了一个让童先生无法接受的瑕疵:客厅顶层粉刷层大白被铲除后,发现6楼顶层现浇板南北方向贯穿了一条长4米、宽2毫米的细裂缝,叠加7层地面同位置也出现相同的裂缝。童先生非常气愤,立马找来房地产公司现场察看,房地产公司察看后认为,房屋主体质量没有问题,但童先生认定房屋存在工程质量问题和安全隐患,要求退房。与房地产公司协商不成,投诉至仪征市消协。