近日，扬州市消协、扬州工商局联合对“苹果”维修商、维修服务条款进行集中检查，对存在违法侵权的要求其立即停止使用并限期改正。为全面净化电子产品市场消费环境，除“苹果”外，此次检查还包括三星、索尼、惠普、戴尔等7大品牌。
检查重点包括5大霸王条款，具体包括“维修可用翻修件，旧件归属由维修商确定”、“维修造成损坏，仅赔偿消费者维修费用”、“运输损坏，不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃所有权等”5大霸王条款。结果显示，除了“苹果”，其他品牌也不乏侵害消费者权益的“霸王条款”的存在，如要求将更换的旧零件交由工程师处理；逾期未取机，不对送修产品的自然损耗以及毁损灭失风险承担任何责任等。
在“苹果”扬州授权服务提供商扬州格安通讯设备有限公司，消协工作人员看到了苹果公司修改后的维修报告，据工作人员介绍该版本近期已在扬正式启用。对检查中发现的两家苹果维修商涉嫌侵权，广陵工商部门已立案调查，目前，处罚决定书正在制订中。
就“苹果”修改部分霸王条款的举动及消协、工商专项检查，消费者表示肯定。一位陈姓消费者说，启用修改后的条款能省下不少维修费，这是全国消协组织要求苹果公司尊重中国法律，真诚对待消费者迈出的第一步。消费者潘先生表示修改后的维修声明虽然有所改进，但仍存霸气，希望消协组织、工商部门一如继往，将“苹果”等电子产品维修条款中侵权条款修改完善，彻底整改。
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