买的时候销售人员介绍是千足金，并且收费的票据上也是以千足金收费的，可黄金挂件的标签上，却显示为“足金”。近日，江苏省灌云县的张先生在当地一家珠宝店购买黄金挂件时，遭遇了这样“货不对板”的事情，当他找到商家要求退回足金和千足金的差价时，还被对方以“行规”拒绝。最终，在灌云工商局的调解下，珠宝店为张先生退回了差价。

    不久前，张先生在灌云县一家珠宝店看中一件重4.57克的黄金挂件，销售人员表示，该挂件为千足金，目前售价为每克416元。随后，张先生交钱将挂件买下。然而回家后，细心的他发现，该黄金挂件的合格证上标注为“足金”，足金和千足金是有差别的，这个张先生是知道的，除了黄金含量不同外，价格也有区别，足金每克是406元，而千足金售价每克416元。随后，张先生又找出购买挂件的发票，发现上面清清楚楚地写着“千足金”字样。

    这下张先生不乐意了，自己花的是千足金的钱，买的却是足金的挂件，于是，他立即找到珠宝店要求退回差价，没有想到竟被拒绝了。

    商家拒绝的原因是，千足金和足金的价格本来是一样的，只不过是此次珠宝店对足金进行促销，将其降到406元/克，况且，挂件合格证上虽然标的是“足金”字样，可该挂件还是千足金，因为黄金首饰在制作过程中，千足金比较软不能完成焊接，焊接的部分需要使用焊药，而焊药的成分影响了黄金含量，所以达不到标准，没有办法标注为千足金，就只能标注为足金。这也是黄金珠宝行业的“行规”。

    对于商家的说法，张先生不能接受，遂投诉到当地工商部门，后经灌云工商局工作人员调解，珠宝店为张先生退回了差价。

    随着夏季到来，珠宝首饰开始热卖，相关投诉也不断升温，在这里，工商部门提醒广大消费者，购买黄金珠宝饰品首先应到知名的专卖店，并且要索看商家的营业执照和经营黄金制品核准登记证，并注意商品标签上是否有产地、规格、成色、材质等必须标注的内容。同时，消费者应该要求商家开具发票，并仔细核查发票所开内容是否与首饰合格证上的内容以及销售人员宣传的内容一致，对于那些可随意讨价还价、价格落差很大的珠宝商店要格外留神，最好不要轻易购买。（孙旭）