江苏消费网讯 针对家装市场投诉不断的现状,近期,江苏省宝应县消协通过问卷调查和明查暗访等形式,对家装市场进行了深度“体检”,发现家装市场存在不少问题,尤为突出的是以下六种“噱头”最不可信:
“奖牌铜匾”不可信。走进一些家装公司,映入眼帘的就是“XX推荐的优秀家装公司”、“XX推荐的放心家装企业” 、“放心满意的装饰企业”等一些“奖牌铜匾”。多的一家达10多种,有的奖牌日期比执照开业日期还要早。宝应消协提醒:现在社会上各种评比颁奖机构泛滥,消费者在家装时一定要“擦亮自己的眼睛”,不要被表面现象所迷惑。
“家装协会”名衔不可信。宝应县早在2005年就成立了家装协会,目前该机构每年少有活动,其对家装市场不能起到自律和约束的作用,有的商家扛着家装协会成员单位的牌子或名衔包装自身,消费者不要迷信,这些头衔并不代表诚实可信。
“游击队”的承诺不可信。如果把家装公司比喻是正规军,那么瓦木匠临时拼凑出的“草台班子”就是“游击队”。“游击队”基本没有固定场所,不签订正式合同。接活时花言巧语,大包大揽。一旦出现质量问题就推诿躲避,甚至玩起“人间蒸发”,因此对其承诺要保持高度警惕。
“绿色装修”不可信。据调查,一些公司推出的所谓“绿色装修”,其实只不过是推荐使用一些环保产品而已。而据行家介绍,即使使用环保产品也不等于“绿色家装”。因为“绿色装修”的打造过程是相当严谨的。首先,承接“绿色装修”工程的家装公司必须是经过认证的正规装修公司,并在承接工程后,要对毛坯房进行有害物质含量方面的检测,装修结束后还要检测。这些一般家装公司肯定是做不到的,所以消费者不要听信这样的宣传。
“免费设计”不可信。消费者在寻找家装公司时,许多家装企业都会打出“免费设计”的招牌。其实这只不过是个美丽的陷阱,因为设计人员预先要收取一定的定金,如果消费者最终选择在该公司装修,那么定金将充抵装修款,反之,定金不予返还。这种名义上“装修送设计方案”的方式,其实羊毛出在羊身上。
“王婆卖瓜”不可信。走进装璜店,如果你要购买家装材料,许多营业员会问你要好的还是要差的。好差商家一清二楚,即便是差的商家也能说出好多好处,但消费者一窍不通,只得任商家随意宰割。如木工板从40多元到100多元的,消费者就很难鉴别。所以消费者购买材料时一定要货比三家,收货时还要打开包装箱检查,防止掉包。
最后,宝应消协建议广大消费者:在装修前要多学习家装方面的有关知识,增加理性消费、科学消费水平和维权能力,避免少走弯路。同时,要保留好相关合同、承诺、发票、样图等证据,一旦出现问题便于维护自己的合法权益(徐钟 乔修林)