315和解平台
启动仪式现场
10月29日上午，由云龙区人民政府、徐州市放心消费创建活动办公室联合主办的“放心消费在云龙百日行动”启动仪式在云龙区沃尔玛徐州分店举行，参加活动仪式的的主要领导有：江苏省放心消费创建活动办公室主任姜建茹，徐州市政府副市长李连玉，徐州市工商局局长、市放心消费创建活动办公室主任居苏生，中共云龙区委书记王安顺，云龙区政府区长韩冬梅及徐州市放心消费领导小组成员单位的领导，云龙区政府相关职能部门负责人、大型企业代表计400余名人员参加。
此次活动，以提高城市消费环境质量为目标，通过开展放心消费百日行动，积极整合各方资源，调动全社会力量参与放心消费体系建设，全力打造“吃在云龙、住在云龙、购在云龙、游在云龙、用在云龙”的城市名片，使商品质量和服务质量得到有效保障，消费者合法权益得到有效保护，全面提高云龙消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度，推动云龙区经济社会又好又快发展。活动时间于2010年10月下旬开始至2011年2月底结束。
活动主要内容有：营造放心消费宣传氛围，努力提高市民的知晓度、安全度。通过利用广播、电视、报纸网络等媒体，大力宣传报道放心消费创建工作，努力营造行业（企业）诚信与市民安全消费的良好氛围。在繁华地带设立7块大型户外公益广告牌，在主要路段设立放心消费安全知识长廊，利用报刊刊发放心消费相关知识和有奖答题竞赛，利用报刊进行“吃”、“住”、“游”、“购”、“用”五个系列宣传与报道，在徐州市云龙区政府网站开设放心消费宣传窗口。
增聘区放心消费创建工作监督员。增聘区人大代表、政协委员、企业代表10名，担任创建工作监督员，强化社会监督，建立一支由各方人士参加的义务消费者监督员队伍，力求放心消费百日行动取得实效。
创建三个放心消费服务基地。充分发挥“12315”消费者申诉举报、“12365”打假举报、质量申诉和“12358”价格举报电话网络等投（申）诉渠道作用，及时处理消费者的商品质量、服务水平的投（申）诉。新设立农民工放心消费维权基地、青少年放心消费维权基地、残疾人放心消费服务基地，确保云龙区消费维权全履盖。
打造三个放心消费“示范街”、“示范区域”工程。按照巩固点、深化线、铸造区的要求，着力打造三个放心消费示范街，即：建国东路金融放心消费一条街、彭城路休闲娱乐放心消费一条街、三环东路汽车放心消费长廊；三个放心消费示范区域，即：户部山区域、汉文化风景区、宣武商贸城区域。
深入开展“五个领域”放心消费创建活动。为使创建工作全领域、全覆盖，在“吃、住、购、游、用”五个领域的部份企业中强化放心消费创建工作。“吃”在云龙主要突出饮食业，“住”在云龙主要突出房地产业，“购”在云龙主要突出销售业，“游”在云龙主要突出旅游业，“用”在云龙主要突出公共服务行业。
沃尔玛徐州分店总经理陈晓东代表辖区企事业单位宣读倡议书。强化诚信理念、恪守职业道德，严格规范服务、促进满意消费，开展放心消费、营造服务环境，提高员工素质、树立行业形象，履行社会责任、自觉接受监督，加强社会监督，充分维护消费者合法权益，自觉接受政府、社会和舆论的监督。
仪式上，徐州市放心消费领导小组组长、工商局局长，徐州市政府副市长，江苏省放心消费创建办主任分别就此次活动作了讲话。省创建办主任姜建茹表示，开展放心消费创建活动是省政府作出的一项具有重大现实意义的重要决策，是立足于解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，顺应民心、人民群众拥护的事情。也是进一步提高全省消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度的整体行动，对构建和谐社会、促进经济社会发展具有重要意义。近年来，徐州市认真贯彻落实省政府的统一部署，全面开展放心消费创建活动，积极优化市场消费环境，实现了创建工作阶段性目标，取得了明显成效。云龙区举办的“放心消费在云龙百日行动”，突出了“吃、住、购、游、用”五个方面内容，这是徐州积极研究和探索具有本地特色的创建工作机制，创造性地开展创建工作的有效形式。放心消费的内容、内涵和外延十分丰富，涉及方方面面的工作，是一项综合性事务。
此次活动，在社会上引起共鸣，提高了市民放心消费安全意识，增强了生产者、经营者自律意识，提升了市民生活幸福指数，促进社会和谐。 （张小波 张庆森 文/摄）
