日前，消费者刘女士到盐城市消费者协会投诉，称2010年2月在市区某大型超市办理了一张500元的购物卡，该卡的背面注明：此卡的有效期为6个月，从办卡之日起计算，超过6个月视为作废。由于种种原因，刘女士一直没有在超市购物消费，按照购物卡上的日期也已过了有效期。刘女士便找超市理论，要求继续使用或退回现金，超市则以事先已经声明过期作废为由拒绝。无柰之下，她来到市消协投诉。 

    消协工作人员约请超市负责人和刘女士双方到场，针对购物卡注明有效期问题向双方作了说明，虽然超市已经声明在先，但其理由并不成立，超市负责人同意了刘女士的要求继续使用购物卡或退回等额现金。 

   盐城市消协有关负责人认为，首先，购物卡中有效期限及过期作废的规定无效。一方面，《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。购物卡背面的内容，为超市未与消费者协商而预先拟定的条款，且可以对不同的消费者重复使用，当属格式条款。加之对消费者不公平、不合理，明显与《消法》中所列条款吻合。另一方面，《合同法》第四十条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”而购物卡背面的相关内容，正是排除了消费者占有、使用自己资金这一主要权利，免除了超市按消费者所购交付货物的责任。

    其次，对于无效合同，《合同法》第五十六条、第五十八条已分别规定，自始没有法律约束力，因该合同取得的财产，应当予以返还。另一方面，《民法通则》第九十二条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”超市不让继续使用购物卡，也不退回等额现金，等于获得了利益，该利益是建立在消费者的损失之上，且无合法根据，当属不当利益，也就“应当将取得的不当利益返还受损失的消费者。” （王张勇）

编辑：孙林美

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