近日，江都市民陈先生到城区步行街一家美容会所理发，在使用会员卡消费时被告知：会所老板换了，这张会员卡已不能再使用。听到这一消息，陈先生感到十分恼火。
不久前，陈先生在该美容会所理发时，禁不住发型师的推荐，办理了一张价值200元的会员卡，当时约定可以理发24次，使用时间不限。谁知刚理了3次，就出现了店面转让，会员卡不能使用的情况。陈先生立即打电话给美容会所的前老板，要求退还其会员卡里未用完的钱。但前老板说店里的所有债权债务已经全部转让给新老板了。陈先生又打电话找新老板，可是新老板不同意退款，只同意用店内的洗涤用品如洗发液等产品抵价作赔。陈先生坚决不同意，认为前老板已将该店全部转让，新老板应当履行责任，要不继续提供理发服务，要不就退款。一时间，双方意见不合，互相争吵了起来。
接到陈先生的投诉后，江都市消协城东分会工作人员立即进行相关调查了解，最终依据《消法》第四十七条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款”规定，经调解，由美容会所新老板按用卡比例退还王先生175元。（张雪梅）
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