为引导更多的企业诚信经营,营造放心消费环境,无锡市今年将启动“诚信经营放心消费”承诺企业联盟活动建设,力争用三年左右的时间,吸纳我市符合条件的千家以上企业加入“承诺企业联盟”。这是记者9月2日无锡市消委会获悉的。
“诚信经营放心消费”承诺企业,是指向社会公开承诺做到守法诚信经营,遇有消费争议主动和解,让消费者放心消费的企业。鼓励加盟企业做出规范自身经营行为且对消费者承担超出法定义务之外的特别承诺。凡在江苏省行政区域内依法登记注册满三年并盈利、守法经营且两年内无严重违法被司法、行政机关处罚的企业(食品生产、专业销售企业除外),有一定规模经营、经营面积在200平米以上的个体工商户均可申请加入,并由消费者组织逐级审核。届时,各(县)市、区消费者委员会将依托工商行政管理机关“经济户口”管理制度,建立加盟企业档案,运用严重失信“黑牌”企业数据库,对加盟企业实施属地监督,定期或不定期进行回访和抽查,做到发现问题,及时清退,适时发布消费警(提)示。有关“承诺企业联盟”及加盟企业的信息也将及时向社会公布,便于社会公众监督。
据悉,我市今年将在商品销售、电信服务、旅游服务、房屋装修等与消费者生活密切相关的行业进行先行试点,年底力争300家企业加盟;2011年全面开展此项工作,年底力争700家企业加盟;2012年,建立一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费和解运行机制,年底力争千家以上企业加盟。(张沂)