11月26日，南京市工商局、鼓楼区工商局、鼓楼区消协以及江苏省运动健身协会，联合召开了健身行业《预付费消费合同》研讨推进会。有关人士表示，如果该格式合同顺利出台，今后将很大程度上减少预付费消费纠纷的产生。

    据了解，每年关于预付费的消费纠纷主要集中在美容美发、健身、干洗等行业，最令人头疼的是商家突然玩人间蒸发或者商家以高额折扣优惠为诱饵吸引消费者，消费者购卡后，如果对服务不满意要求退卡，则当初签订的合同就成了拦路虎。

    为了解决这一难题，今年上半年，南京市鼓楼区消协和江苏省健身协会联手对健身行业进行了调研，初步制订了《预付费消费合同》文本。

    鼓楼区消协秘书长丁梅介绍说，消协从健身行业入手，与有关部门共同研究制订《预付费消费合同》，将卡的有效期、收费方法、卡的转让、合同的解除以及违约责任等容易产生争议的权利义务关系都进行事先明确。

    据介绍，在“合同的解除及违约责任”中就规定：商家不能按照合同规定的标准、内容等事先约定的提供服务，服务存在严重质量问题，商家以诱导、欺诈、胁迫等不恰当方式提供强制消费者接受服务等，消费者有权要求商家解除合同；同时，消费者因自身原因无法继续接受服务业可以向商家提出解除合同，但要承担违约责任。

    江苏省运动健身协会会长王正伦表示，召集健身行业的协会、企业讨论预付费格式合同在尚属首次，《预付费消费合同》除了对合同双方的权利与义务进行明确规定外，也根据行业的特点，给商家和消费者之间就一些服务细节留下了相互约定、协商的空间。

    据悉，接下来《预付费消费合同》将进入公示期，向社会广泛征求意见。（唐晓平）