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11月7日，灌云县白蚬乡乔某来到灌云县消费者协会，感谢消协工作人员为其挽回因装修用水泥出问题造成的损失。
今年4月份，乔某在本乡个体工商户高某门市购买水泥4吨，用于自家房屋内装修，装修后约三个多月，地面和墙面水泥出现脱落现象，乔某分析认为是水泥质量不合格、凝固性不够所致，于是要求高某为其赔付等价水泥。高某未同意，认为是高某使用水泥不当造成的，不承认水泥质量有问题。无奈之下，乔某投诉到县消协。
接到投诉后，消协工作人员立即展开调查。经查，地板和墙面确实出现水泥脱落现象，影响到了房屋的质量和整体美观。由于乔某急需材料装修新房，消协本着先行赔付后行检测处理的原则进行调解。10月8日，经营者高某赔付给乔某同样总价的另一品牌水泥5.5吨和200元水泥砖，乔某一次性付清有关钱款。
据悉，乔某所购买的出现问题的水泥是山东枣庄某水泥厂生产的。目前，消协已委托质检部门对乔某所使用出现问题的水泥进行检测，并根据检测结果做下一步处理。（孙旭）
