孙林美 通讯员 张永永 徐萧言
日前，徐州市消费者协会、徐州市旅游局发出通知，在全市旅行行业内开展“诚信旅行社”评比活动。此次评比活动以“诚信至上、质量第一”为宗旨，以“八荣八耻”为准则，推进徐州市旅游优质服务工程，提升旅行社行业素质，建立和谐旅游新秩序，加快实现徐州市创建旅游强市的奋斗目标。
据了解，评比活动统一采用《江苏省旅行社诚信建设达标评估通用标准》作为考核评审的依据。此次评比共设立市级“诚信旅行社”和省级“诚信旅行社示范单位”两个等级，市级“诚信旅行社”一年评选一次；省级“诚信旅行社示范单位”创建活动两年开展一次。
此次参加“诚信旅行社”评比活动的旅行社，均在2006年1月1日前依法成立、开展经营，并通过2006年度旅行社业务年检。而参加“诚信旅行社示范单位”评比的单位必须连续两次获市级“诚信旅行社”称号，在该年度平均组织、接待旅游者10万人次以上，责任投诉率在0.25件/万人次以下，结案率达到100%。
记者从徐州市消协了解到，截止到9月底，已有30余家旅行社报名评比活动，这项活动将持续到年底。徐州市消协、旅游局将全面负责市级诚信旅行社的考核评审，经检查考核、社会公示通过后，授予“徐州市诚信旅行社”称号，在此基础上，徐州市旅游局再向省旅游局推荐参加“诚信旅行社示范单位”评审，最终由省考核评定机构评审认定。
315和解平台
