图：亚马逊中国总裁葛道远先生分享跨境电商趋势。

　　亚马逊中国12月10日发布了2015跨境电子商务趋势报告。此次报告基于亚马逊 “海外购”和“全球开店”两大平台的海量数据，分别从中国跨境消费者以及中国卖家的历史发展、地域分布、品牌与品类发展以及用户行为等方面进行了深入分析和权威解读。通过亚马逊遍布全球的14大站点，中国消费者的“海淘”足迹不断拓展、品类愈加多元化;与此同时，中国卖家通过亚马逊“全球开店”在全球众多市场业务发展迅猛，并由“中国制造”升级为“中国品牌”。

　　“随着亚马逊中国跨境战略进入2.0时代，相信我们已经成为中国消费者和中国卖家值得信赖的连通世界的首选平台。”亚马逊中国总裁葛道远表示，未来，亚马逊将继续以更加丰富的国际选品、更快捷和更优惠的配送、更本地化的购物体验，带给中国消费者高品质的跨境消费生活;而且将凭借不断升级的卖家服务以及全球一流的物流服务，帮助越来越多的中国卖家在国际市场取得成功。

　　亚马逊引领跨境网购趋势大数据为“海淘党”画像

　　亚马逊在全球市场的不断拓展，使其成为中国消费者跨境网购发展的摇篮。据记载，早在1995年8月美国亚马逊刚刚成立之时，来自北京的消费者就率先开始在亚马逊美国网站跨境购物;此后，中国海淘达人跟随亚马逊在全球发展的脚步，相继在亚马逊美国、德国、英国、法国、日本、加拿大、意大利和西班牙站点上开始跨境网络购物，并涉及越来越丰富的品类。

　　2014年底亚马逊“海外购”的上线，成为中国跨境网购的“引爆点”，中国消费者蓄积了20年的跨境购物需求在2015年实现了井喷式的增长。统计数据显示，2015年中国消费者在亚马逊全球站点购物花费总额同比2014年增加了6倍多;仅2015年1至10月，中国消费者在亚马逊海外站点的购物花费总额已经相当于过去20年的总和。

　　基于对亚马逊“海外购”上线以来大数据的分析，亚马逊中国总结出2015年中国跨境网购消费的四大趋势和特点。

　　他们是谁?

　　年轻化、高学历、高收入

　　近八成消费群体集中在35岁以下，超九成用户拥有本科及以上学历，超五成用户拥有5000元以上的月收入水平，彰显高学历和高收入的用户占比显著。另外，72%用户有2年海淘经验。

　　他们关注什么?

　　价格、品质、物流

　　在跨境购物中，“价格”和“品质”是中国消费者最关注的两大因素，而“物流速度”紧随其后。从性别角度看，男性用户最关心价格，而女性用户则最关心所买商品是否为正品。

　　他们在哪儿?

　　一线城市、南方城市

　　海淘的地域性特征明显，一线城市持续领跑，沿海发达地区更热衷于跨境网购，但同时新疆、青海、西藏等地区也已经开始逐渐接受这一新鲜事物。同时，根据2015中国大陆各城市亚马逊“海外购”交易额得出的10大城市中，南方城市占据9席，北方仅有北京上榜，南方城市在跨境消费中处于领先趋势。

　　他们爱买什么?

　　鞋靴、个护健康、玩具、户外用品

　　自2014年亚马逊“海外购”上线以来，鞋靴和个护健康是最受中国跨境消费者欢迎的两大品类;2015年，玩具与户外产品成功跻身亚马逊“海外购”最受欢迎的10大品类。

　　中国卖家出口成绩单亮眼高科技消费电子产品热销

　　2012年亚马逊“全球开店”项目正式在中国发布，越来越多的中国企业通过这一平台拓展国际市场，并取得骄人业绩。与2012年相比，2015年借助亚马逊中国“全球开店”平台走向国际市场的中国卖家数量增长了13倍;从销量看，2015年前三季度较去年同期翻倍。在刚刚结束的2015亚马逊“黑色星期五”促销季，中国卖家在北美市场及日本市场的销售额是去年同期的2.5倍。

　　数据同时显示，2015年中国卖家分布排名前十位的省(市)依次为广东、福建、浙江、江苏、上海、北京、安徽、湖北、湖南与山东，东南沿海省份仍然是“全球开店”的主力军，但内地卖家的活跃度也在逐渐提升。

　　从中国卖家所售商品看，品类和数量不断增加，对产品品质与创新技术的重视度显著提高。与2012年相比，2015年中国卖家所售选品数量增加了87倍，海外热销的中国商品也由最初的服饰、电脑配件类，扩充到目前的平板电脑、智能手机、扫地机器人、蓝牙耳机、无人机等更具科技含量的高端优质商品。消费电子、无线设备、服饰、家居户外是目前中国卖家的畅销品类。

　　中国卖家通过亚马逊平台可以直接将商品销售给亚马逊全球2.94亿活跃用户，亚马逊全球123大运营中心可以帮助中国卖家将商品配送至全球185个国家和地区。亚马逊物流(FulfilmentbyAmazon)和Prime服务帮助中国卖家以更快的速度和更优惠的价格把商品送达消费者手中。最新数据显示，2015年1到11月，使用了亚马逊物流系统服务的中国卖家销售额增速是所有中国卖家销售额平均增速的近2倍。

　　据了解，在近日举办的“全球开店”卖家峰会上，亚马逊中国宣布2016年将推出一系列重磅升级举措，以支持中国卖家通过“全球开店”平台轻松拓展并高效运营全球业务，助力中国企业由“中国制造”升级为“中国品牌”。这些举措包括：

　　1.推出面向欧洲市场的业务快速发展计划。包括为卖家提供“产品目录全球化”功能，上线一个国外站点选品快速复制到其他国外站点，全面打通欧洲配送网络，统一管理欧洲五国商品库存及配送，配送可覆盖欧洲26个国家。

　　2.为中国卖家提供亚马逊10大站点上的品牌注册服务，加强品牌及版权保护。

　　同时，北美市场的中国卖家可申请加入亚马逊独家计划(AmazonExclusive)，获得品牌建设工具、独家专卖店销售权、专属营销支持及品牌保护整合方案，帮助中国卖家在全球范围内打造自有品牌并确保业务持续增长。

　　3.全球8大站点“秒杀”专区陆续向中国卖家开放。亚马逊PrimeDay会员日和黑色星期五促销季现已成为备受全球消费者推崇的购物狂欢节，中国卖家不仅能够参与全球促销盛典，还能通过亚马逊的优质营销工具——“秒杀”，迅速提升销售业绩。

　　4.即将在亚马逊德国和日本站点推出全中文化的操作平台。包括注册、卖家管理中心和卖家支持服务。此前，亚马逊美国和英国网站的全中文操作平台已在2015年7月发布。

　　5.大幅扩充中国团队。投入更多资源优化卖家上线、入驻和支持等方面的流程和管理，为中国卖家提供更为优质的服务。

　　(晓亚)

编辑：朱成林

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