315和解平台
唯品会近期多个对涉嫌售假的回应中，都把问题指向了供应商
■记者 贺 骏
在不久前上千箱化妆品遭到执法部门下架处理之后，日前，唯品会再度被友商抓住了涉嫌抄袭和造假的“小辫子”。
4月17日晚，聚美优品高级副总裁刘惠璞在微博上发声，指责唯品会“涉嫌售假、盗用授权、抄袭文案”。
刘惠璞指出，聚美优品进口了一批韩国美妆品牌，在自家网站上线之后，发现唯品会不久也上线了类似的网页，包括产品介绍、文案详情、模特头像等几乎与聚美优品一模一样。来自刘惠璞展示的截图显示，在唯品会上售卖的多个产品页面上，都含有聚美优品的LOGO、及聚美独家、聚美首发的等字样。
此外，刘惠璞还质疑，聚美优品与韩国美妆品牌签署的是独家授权合同，这些产品怎么可能在唯品会的网页上买卖呢?聚美优品CEO陈欧转发了该微博，并要求唯品会CEO沈亚做出回应。
唯品会称是供应商所为
对于刘惠璞的上述指责，唯品会回应称，“唯品会一向出售的产品都是合法授权正品，并且有太平洋正品保险确保消费者安心购物。我们通过与品牌方或者品牌方授权的合法经销商合作，从正规合法渠道采购商品。”
此外，唯品会还表示，不存在所谓的抄袭。“这些美妆产品的页面设计由供应商提供。此次出现的页面问题是唯品会对供应商提供的页面设计审核不严格造成的，但产品是一点问题都没有的，都是合法正品。这次事件也透露出我们在页面设计审核上不够严格。公司已经马上再次强化了页面审核机制，确保不再出现同样的问题。”
在唯品会进行澄清之后，刘惠璞随即反驳称，聚美优品与韩国厂商签署的都是独家授权合同，不知道唯品会所称的“供应商”都是谁，要求唯品会出示品牌方的授权协议。同时，刘惠璞展示了多家韩国品牌对唯品会行为的追责声明。
截至发稿时，唯品会未再对刘惠璞的反驳进行回应，也没有出示相关品牌商的授权协议。唯品会相关负责人接受《证券日报》记者采访时表示，一切都以第一个声明为准，后续没有新的声明。
不屈不挠的刘惠璞则表示：“伪品会我有点佩服，太有钱了，有钱到拒绝道歉。有钱到任性，律师函已经发出，我们法庭上见。”
化妆品电商一地鸡毛
除了否认此次售假之外，稍早前，唯品会旗下的乐蜂网，已经先行“中枪”。
4月14日，北京食药监局对位于北京顺义区乐蜂网北京仓库进行检查时，发现有大约1000箱价值总计约180万的进口面膜产品存在“进口化妆品卫生许可标签不规范”的情况，已经暂扣该批产品。乐蜂网也对该批产品进行了下架处理。
对此，唯品会相关负责人对《证券日报》记者表示：“乐蜂网与唯品会一直都是独立运营的。那件事和售假一点关系都没有，是正规海关进口，国家食药监指定机构已检验过，现在情况是供应商货物存在‘标签不规范’而已”。
公开信息显示，乐蜂网于去年2月14日被唯品会并购。唯品会CEO沈亚曾表示，“保证百分百无假货，是接手乐蜂网之后的当务之急”。目前，乐蜂网以“正品化妆品特卖网站”为其主打宣传语。
事实上，供应商的问题，已经成为美妆电商的顽疾。即便是指责唯品会售假的聚美优品，此前也曾经被曝光售假，而原因则在于供应商向其提供的相关单据都是伪造的。有不愿具名的分析人士指出：“通常情况下，进口商品需要商检、国检、原产地和卫生证明、海外采购订单、报关保税资料、原厂发票以及罐装证明等，但是很多单据都存在做假，包括采购订单和报关单等。在这种情况下，电商平台或者是没有能力甄别，或者是睁一只眼闭一只眼。”
据《证券日报》记者了解，京东已于近期正式上线“全球购”业务，其中包括中国消费者颇为热衷的韩国美妆产品。作为最大的自营B2C平台，京东CEO刘强东(微博)此前接受采访时表示，京东跨境电商的一大目标就是全部都与品牌商签约，彻底去掉一级级的代理，以杜绝掺假的可能。
“随着京东、天猫等大型平台全面发力跨境电商业务，消费者将更倾向于在大型平台上采购美妆商品，屡屡陷入假货风波的垂直电商，有可能陷入恶性循环”，上述分析人士指出。
