上当过程
支付失败 骗子来电话 他透露相关信息 钱款被骗
经验教训
网购时不要绑定储蓄卡 重要信息注意保密
初次网购的邹先生在网上购买一条保暖裤,付款数次一直得不到确认。正纳闷时,他接到一个自称是支付宝的客服电话,按对方提示告知相关信息后,邹先生卡内几年打工积蓄的49000余元被转走。
邹先生告诉记者,自己是咸阳人,来榆林从事机电工作已经5年。由于工作繁忙,没时间逛商场买东西。在朋友的指导下,他学会了网购,并且开通了支付宝快捷支付功能,还将支付宝和自己的农行卡绑定。11月24日,他在网上看中了一条59元的保暖裤,可没想到网购时几次支付都失败。正在纳闷,一个开头是“010”电话打了过来,对方自称是支付宝客服,说支付系统出现问题,需要维护。紧接着,对方询问了邹先生的农行卡号、身份证号和手机验证码,后邹先生一一相告。不一会,邹先生手机里陆续收到38条农行客服发来的钱款被扣短信,每条短信上均显示邹先生的农行卡完成了支付宝快捷交易,每笔金额从200到5000元不等,共计49000余元。“我卡里总共有49000余元,是近几年打工的积蓄,转眼就被骗子套走,实在是自己太大意了。”邹先生很是懊恼地告诉记者,当时没有质疑对方的身份,给自己造成这么大的损失。
事后,邹先生给支付宝客服打电话询问,支付宝方面在查询之后,告诉邹先生:支付系统并没有出现问题。对于卡内钱被盗一事,支付宝方面回应:快捷支付用户享有资金保障险,需向支付宝方提供银行卡号、身份证号、绑定手机号等信息后提交材料,支付宝方面将72小时内对被盗资金进行100%赔付。昨日,邹先生告诉记者,支付宝方面承诺全额赔偿,但到现在还没收到支付宝方的赔偿。
目前,邹先生已向榆阳警方报案。对于邹先生的遭遇,榆阳区公安局刘姓民警提醒市民,网购时最好不要绑定自己的储蓄卡,对于牵扯银行卡或者个人信息的电话一定要多留心眼,以免上当受骗。