近日，本报接到一位网购者小庾的投诉：4月6日通过淘宝网购手机时，在提示“交易没有成功”却损失3000元后，情急之下的小庾乱了阵脚，遭遇骗子卖家连环骗，损失共计2万多元。

阿里旺旺“系统升级”

点击链接后钱没了

4月6日，小庾像平时一样通过自己的账号“燕燕鱼96”进入淘宝购物。经过挑选后看中了一部标价为1950元的九成新iPhone5，在与旺旺卖家yourhopes沟通后，达成1500元的交易。付款时，两次输入验证码后，网页仍提示交易没有成功。但小庾却惊奇地发现卡里的钱少了3000元。“卖家说是阿里旺旺系统升级导致的，已联系淘宝客服了。卖家随后又电话联系我，让我别着急，并让我点击他发的链接，拍个1元的链接就可以退款。我去拍了以后，却又发现银行卡里的钱少了10000元。”

看到自己卡里的钱又少了，小庾便有点着急了。后来商家又发来了一个链接，说点击后就返回小庾的13000元。对此，小庾当时已经有点怀疑了，就没理，随即往银行赶，一边打电话挂失银行卡，却已经来不及了。只好将卡里剩余的4550元取了出来。

“淘宝客服”热情来电

按要求操作后又上当了

之后，小庾接到工号为012叫王海的淘宝客服人员打来的电话说：只要保持卡里原来的金额，就可以帮忙将先前的钱如数返回。

等到当时已经因为着急有些糊涂的小庾按照“淘宝客服”的提示步骤给对方要求的卡里分次打了7100多元钱后。电话被转给了一位姓陈主管，对方说须保证卡里有2013.46元，“说是2013年4月6日，才能盖章签单返回我所有资金，不然，先前付的钱就无法处理，其他一切后果自负。”直到这时，小庾才想到原来自己遇到了一伙骗子。次日到当地公安局报了案。记者了解到，目前，警方已根据银行账号查到了骗子所在地，案情正在进一步侦查中。

安全专家建言

网络陷阱多 网购须谨慎

记者点击打开小庾提供的骗子网店的网址后，网页严重卡机，电脑安装的杀毒软件随即提示有木马入侵。小庾告诉记者，点击链接的时候电脑杀毒软件并未提示。网络安全专家分析认为，网友可能是误入了卖家设置的“钓鱼网站”陷阱，这类钓鱼网站在外观和支付流程上和真正的官方网站是一样的，普通用户很难分辨，经常是在之后“被钓鱼”后才能发现。

网秦安全专家指出，随着移动互联网和智能手机的普及，越来越多的用户开始通过手机进行支付，安卓平台上更有“李鬼”版的淘宝、京东商城、美丽说、蘑菇街、手机银行等应用混迹，伺机窃取用户的信息和个人财产。

这些“李鬼”软件普遍具备恶意行为，或窃取用户支付账号，或诱导用户去钓鱼网站进行支付，或私自定制扣费业务，恶意扣除账户资金，或远程控制并窃取用户个人隐私，或无限制地向用户推送广告造成骚扰，或暗地里下载垃圾应用消耗用户手机流量。面对网购风险，网秦安全专家建议网购者学会以下几招。

第一招，安全软件在手，首要的是要给爱机安装“网秦安全”、“手机毒霸”等安全软件；第二招，学会“察眼观色”，对别人发来的网址要确认，看是否是钓鱼网站；第三招，认准安全标志，现在各大安全网站都有标志，如淘宝支付网址前有个三角号里面是一个“支”字；第四招，选择正规渠道，从官方渠道下载和支付有关的APP，不安装来路不明的APP；第五招，保证网络安全，最好使用有密码保护的Wifi，防止黑客破解，盗取账号。记者 南楠