检测报告显示羊毛含量为零
吊牌上标注含有10%的羊毛
操和分 记者 李世宏 文/图
10%羊毛、50%纯羊绒、100%纯棉……在逛服装市场时,消费者都会发现,几乎所有的服装吊牌标注成分都在证明这件服装绝对物超所值,事实果真如此吗?
近日,本报接到六安一消费者王先生投诉,称其所购买的两款俞兆林保暖内衣标注含有10%羊毛系虚假,王先生买了几套保暖内衣,并邮寄到国家针织产品质量监督检验中心。经检测,吊牌标注10%羊毛的俞兆林保暖内衣羊毛的含量为“0”。
顾客:标注10%羊毛结果检测为无
2010年8月的一天,王先生在六安步行街逛街,无意中看到俞兆林保暖内衣正值反季节特卖。经过仔细比较,他挑选了一款(180号)藏青色精装七彩雕印保暖内衣和一款(165号)紫罗兰色锦貂型羊毛保暖内衣,花了近400元。
当妻子看到他买的两款俞兆林保暖内衣时,无意中说出该品牌内衣曾经因为塑料薄膜问题被媒体曝光的事。妻子的话一下子引起王先生的警觉,他打开包装盒,根据标注吊牌的内容查看内衣。
经过仔细手摸和眼观,王先生对吊牌标注10%羊毛含量起了疑心。于是他来到专卖店,以内衣所含成分与标注不一致为由要求退货,专卖店老板拒绝退货,让他有本事去告或去找厂家。
一气之下的王先生在咨询了工商部门后,购买了几套同款的保暖内衣,并将每套样品邮寄到国家针织产品质量监督检验中心。经检测,吊牌标注的10%羊毛的俞兆林保暖内衣羊毛含量为无。
拿到检测报告后,王先生再次找到专卖店时,发现专卖店已关门。
代理商:厂家不给说法,放弃代理
记者经过努力找到了俞兆林的六安代理商林平(化名)。他告诉记者, 自消费者反映俞兆林的两款内衣标注与实际含量不符后,厂家便停止了这两款产品的生产,他也因为这两款产品而放弃了俞兆林的代理。
林平介绍,2000年12月8日,中国消费者协会公布了一份保暖内衣质量性能检测报告,称俞兆林内衣中间衬以塑料薄膜,透气性较差,全国各大媒体相继刊登报道,沉重地打击了俞兆林品牌的美誉度。虽然经过努力,最终还是不得不将这个品牌易主。收购俞兆林品牌的是浙江义乌的一家民营企业,该企业曾给俞兆林内衣做过贴牌生产。
林平称,他在代理俞兆林的时候,俞兆林当初的风波也因时间推移而淡出人们的视野。就在他将业务做得红红火火的时候,没想到再次因为产品质量有瑕疵导致他陷入投诉中。
林平告诉记者,作为终端代理商,他也明白保暖内衣吊牌标注成分与实际不符,一般标注羊毛或者羊绒的含量都很少。
令他没有想到的是,他代理的商品中,标注含量10%羊毛竟然有两款(精装七彩雕印保暖内衣和一款紫罗兰色锦貂型羊毛保暖内衣)一点羊毛不含,一下子被消费者逮住把柄,到处投诉,把他搞得焦头烂额。虽然多次与厂家交涉,但厂家始终不给说法,一气之下,林平放弃了俞兆林的代理。
厂方:先说需要汇报,之后“消失”
9月13日8时42分,记者根据包装盒上的联系电话联系了该公司上海办事处,一位男性工作人员在询问了记者的单位和意图后说,这件事需要和主管汇报,然后记录了记者的电话,让记者等待回电。
记者于是等候对方电话,但截至发稿时止,记者都没有接到俞兆林厂家和办事处的电话。
记者采访质监部门时了解到,“现在服装企业给服装的成分标牌‘注水’几乎成了服装行业里普遍存在的潜规则,没有毛的说是含毛的,有点棉就说是100%纯棉的,有些甚至使用一些创新词语来提高卖点。”