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5月中旬，徐女士在美廉美永定门店内的骆驼户外鞋店内花270元购买了一双骆驼户外鞋，“出门遛个弯，鞋底就开胶了，整个鞋底开胶了三分之二还多，我只能拖着鞋走回家。”徐女士说，事后她来到该鞋店，对方返厂修好了鞋。没想到几天后，这双鞋再次“咧嘴”了。
第二次到店里修鞋，商家在小票上写下了保修1年的承诺。不过，徐女士却担心今后找不到商家，“我发现这店已经开始最后3天的甩货了，就算是保修1年，我也没地儿修啊！”
记者跟随徐女士来到鞋店，店内负责人表示：“我们是要搬走，但我们在百荣、西单都有店。”对于这个结果，徐女士并不满意。徐女士希望该负责人留下联系方式，却遭到对方拒绝。美廉美超市的工作人员告诉徐女士，如果鞋再出现质量问题可以直接找超市解决。
