6月19日下午,孙先生向记者反映,5月11日他在四方某商场花了近八百元买了一块天王牌手表,只用了十多天就发现指针开始掉漆,而且情况越来越严重,而在维权的时候,孙先生却遇到了困难。
孙先生告诉记者,“手表买来之后,我就一直戴着,前几天一直没有发现手表有什么问题,但是过了十多天之后,我发现手表的时针开始掉漆了,本来光亮的指针出现了一些小黑点,看上去非常的不协调。”
孙先生告诉记者,一个月后,天王表指针掉漆的情况越来越严重,其中时针的一半几乎都变成了黑色,另外两个指针也出现了不同情况的掉漆现象。“刚买了一个月,手表就出现了这样的问题,而且出现在指针位置,肯定是手表的质量出了问题,所以我6月19日就把手表带到了商场,跟他们反映了这个问题。”6月19日下午,孙先生告诉记者,“一开始商场的态度还不错,同意给我换或是退货,但是我很喜欢这块手表,所以不想退,就想换一块同样型号的,但是商场却告诉我暂时没有货了,至于什么时候来货商场却没有给个说法,也就是说我想要换一块同样的手表变得遥遥无期。”
6月19日下午,记者见到了孙先生手上的天王表,和孙先生描述的一样得,手表的分针前半部分基本掉光了漆,显得黑糊糊的,跟另一半形成了鲜明的对比,而时针也出现了类似的情况。新买不久的手表为什么出现掉漆的情况?记者随后拨打了天王表的售后服务热线,接线员表示公司员工和负责人周末不上班。 文/图 记者 王守华 实习生 王守娟
(来源:半岛网-城市信报)