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从08年1月1日起，五星电器将实行新的工作时间，其中最大的变化是早晨9点上班，与上班高峰期错开，一周的工作时间控制在40个小时。不提倡员工加班，如需要加班，则要另外申请。对于此次上班时间的调整，五星人力资源中心总监沈炜表示，五星在劳动法颁布之前就已经实行每周40个小时的工作制。劳动法公布之后，五星根据企业自身情况对上班时间做了一些调整，使作息时间更人性化，更符合大多数员工的需求。相比家电零售行业里经常加班的现象，五星此举打破了行业潜规则，是行业的一大进步。
南京第一家实行“错峰”上班时间的零售企业
据了解，五星电器上班时间调整后，具体的时间安排为：管理部门员工每日工作时间为周一至周五，上午9：00?12：00，下午13：30?18：00；周六上午9：00?11：30；周六下午及周日休息。其他实施不定时工时制的员工，每天上班时间为9：00，遵守有关工作时间的规定。卖场员工具体工作时间，可根据卖场营业时间作适当调整，但每周工作时间排班控制在40小时。
经过一个星期的尝试之后，据五星电器内部统计，100%的五星员工表示对本次上班时间调整感到非常满意，一位在总部南京企划中心上班的王小姐告诉记者：“我家住在江宁，到公司比较远，以前每天奔波于家庭和单位之间，早晨时间总是感觉特别紧张。而现在推迟半个小时上班后，能让生活更轻松，工作精力也会更好。”
据介绍，本次上班时间的调整除了错开上班高峰期外，还有2个重要的目的，首先是保障员工休息休假权利。新的工作时间严格遵守了劳动法的8小时工作制。然后就是调整后的工作时间，与五星电器零售经营实际需求相吻合。新的工作时间制度实施后，其他相关内容及发文同时废止；员工在规定工作时间以外的加班，需要由主要负责人根据工作量进行批准，在完成正常工作的情况下，不鼓励员工加班。
打破行业潜规则 还时间给员工
家电零售行业是个劳动密集型行业，行业竞争激烈，劳动强度较大。为了做到更多的销售，更多的利润，很多企业都在牺牲员工的休息时间，占用8小时工作制之外的时间。“无偿加班”也已经成为行业内的潜规则。
据调查，95%的零售企业为了把一天的销售做到“极致”，不断延长员工的上班时间，将上班的时间提早，将下班的时间尽量延长。有的企业甚至是从早上8点上班，晚上9点下班，更有的企业通常在晚上11点以后还要召集员工开会。这种行为给员工带来了极大的负担。一位在南京某零售企业的员工在西祠里发贴：《我何时才能早上8点起床上班，不需要365天天上班》，就足以看出现在零售企业员工的压力。而这种现象的滋生也给家电连锁带来了负面的效应，让外界觉得家电连锁企业的老板都不“厚道”，“最辛苦的行业就是家电零售行业”等。
五星电器副总裁王健告诉记者：“长期的加班会让员工的体力脑力透支，工作热情下降，归属感降低，长久以往，并不利于企业的发展。我仔细观察了上班时间调整前与调整后的员工变化。发现员工的工作热情提升了，效率提升了，迟到的事情也很少发生，员工对时间上的调整一致称好。事实证明，旧有的时间管理理念已经行不通，不要把眼光一味的放在企业短期的利益上，而是要从根本上关注员工的生存状态，五星是品质生活的倡导者和塑造者，如果连自己的员工的生活都不能实现品质化，那么员工怎么能有激情服务我们的顾客呢？只有让员工的满意，他们才能投入更多的热情到工作上，进而实现企业的良性发展。比如，在一线员工的工作时间上，五星也结合零售业实际情况做了一些创新，上午10点前是客流最少的时间，在这段时间里，就没有必要安排太多的营业员和家电顾问在卖场，采取弹性工作时间，可以让一线员工在客流高峰期接待顾客时保持更好的精力和热情。在欧美一些发达国家，就非常注重保护员工的休息权利，非常严格的遵守着国际通行的8小时工作制，五星的做法其实也是和国际接轨的一种方式。
员工是企业最宝贵的财富
人力资源总监沈炜表示，五星是这一年，我们切身从员工利益出发，改善员工关系。给员工们带来了不同以往的工作感受和体验。主要是修正完善了员工的福利待遇，更加重视培训。新的劳动法颁布后，我仔细的看过了，对五星而言，这些我们早已经做到了，并且做的很好。你给员工多一份关怀，员工必将给顾客多一份关心，这样最终收益的是企业。
五星把员工当成是企业最宝贝的财富，通过各种培训提升员工的发展，开展多种形式的活动丰富员工的生活。让员工 “在做到最好的过程中享受乐趣，在挑战与变化的过程中学习成长”，让每位员工认识到自己的价值是独一无二的，从2005年到2007年间，五星对员工的培训费短短2-3年之内涨了10倍。
07年，五星电器的员工关系都是围绕员工体验来进行，员工关系部组织公司员工开展成立了自助学习部落，创刊了人力系统《HR博客》，同时还开展了几个重要的活动，如紫金山爬山活动，员工体检，优秀员工旅游，中秋组织新进大学生聚餐，乒乓球联赛以及带薪休假等等，都获得了员工的一致好评。到目前，公司还没有出现一例劳动仲裁，这是五星电器最值得自豪的地方！
08年，五星电器除了上班时间的调整以外，还将建立HR援助中心，为员工设立爱心基金，，同时还将继续增加员工体验活动
