当“相当于四星”、“豪华旅游”等字眼出现在旅游广告中时,游客就要小心这可能是虚假广告;当旅游者在旅游时发现旅行社服务质量有问题后,可向有关旅游质检部门投诉,投诉时效为60天……这些实用的旅游出行提示信息可以在一份免费的《旅游便民手册》中找到。从昨日起,市旅游委制作的42万份《旅游便民手册》,通过各个区县、街道、居委会在全市范围内进行发放,计划将于国庆节之前分三批在19个区县发放完毕。
这份《旅游便民手册》中包括“阳光价格”、“权益维护”、“出游须知”、“附表”等4个部分,从“阳光价格”概念讲起,对于如何选择正规旅行社,如何辨别虚假旅游广告,如何维护自身权益,如何购买旅游保险以及旅途安全等问题都作了详细说明。