315和解平台
“现在在外面买吃的，最担心就是卫生情况，苏果的后场这么干净，以后买东西就放心了。”周女士在参观完苏果华侨城店后连连赞叹。据悉，自315质量月活动以来，苏果在苏皖部分门店开放后场操作间邀请消费者参观，让消费者对苏果的食品安全管控工作有更多的了解。
在苏果华侨城店，10多名消费者佩戴好口罩和一次性帽子进入到后场，工作人员身穿整洁的工作服，佩戴着口罩和专用手套正在操作台忙碌着。“员工进来之前都要进行一次手部清洁，规定的‘六步洗手法’清洗时间不得少于20秒。”质管员一边带大家参观一边介绍门店后场的工作规范。在烘焙间，大家不仅见识到如家庭厨房一样整洁的操作间，还了解到更加严格的质量控制流程。据介绍，苏果制作面点、面包、熟食所用水是经过过滤的可直接饮用水，食品安全等级更高。此外，未清洗的鸡蛋表面存在被沙门氏菌污染的风险，为避免原料间产生交叉污染，生鸡蛋使用前均会进行清洗。
在工作人员的带领下，消费者还参观了原料间、裱花间、面包摊凉间等后场工作间，在原料间，记者看到面粉、黄油、糖等各种原料整整齐齐码放在不锈钢的货架上，离墙离地至少10厘米，防止受潮。生鲜操作间是处理、切割、加工各种蔬菜、肉类等生熟食的地方，也是最容易藏污纳垢的地方，在这里不仅生产工器具要做到生熟分开，就连常用的抹布也是关键管控对象。“苏果的后场就是一间透明的厨房，不仅挑不出毛病，我还学到了不少食品安全的小贴士”，周女士告诉记者，“希望可以多组织这样的活动，让更多消费者像我一样现场感受，可以放心在苏果消费。”
苏果相关负责人介绍，苏果多年来不断强化食品安全管控，建立了一整套管控体系，保障市民餐桌安全。此次开放门店后场操作间活动在苏皖7家门店邀请了100余消费者参与，向消费者传递食品安全知识，并亲身体验、了解超市是如何保障食品安全的，用实际行动构筑健康防火墙，活动受到消费者一致好评。
