宣称“9.9元解锁本剧全集”的小程序微短剧仅看到一半就被要求再充值,充值168元观看200集的短剧只看了79集剧情就“接不上”,点击短视频平台提供的相关链接充值被骗却不知找谁退钱……微短剧播放平台间相互引流、跳转,导致收费形式多样。处处是“坑”的圈钱套路,被消费者频频吐槽“吃相难看”。(据中国消费网12月8日报道)
爆火的微短剧不可能“赔本赚吆喝”。从目前小程序微短剧的商业逻辑来看,这种无视用户体验,屡屡给用户带来痛感的“休闲供给”,已经不只是“吃相难看”那么简单。事实上,微短剧靠兜售“情绪产品”“多巴胺释放”来锁定目标用户,靠高额分销提成支持环节众多的引流跳转,靠诸多套路诱导消费者消费,而所有试错成本,最终都由消费者买单。
微短剧提供的是“开袋即食”的短平快内容消费,靠强情节“钩子”来吸引用户购买“即时享受”。一如某微短剧平台运营者所言,“用户从中得到的情绪快感越多,付费意愿也就越强”。然而,一个值得警惕的倾向是,情绪的聚集与释放从来都不是互联网的稀缺资源,小程序剧情虚假浮夸、题材低俗猎奇的同质化内容输出,更不该成为消费新风向。从国家广播电视总局建立微短剧“黑名单”机制、分级处置传播低俗有害微短剧的一系列治理举措来看,理性健康、积极正向的“内心平衡与精神满足型”产品供给才是正道。
从现有部分微短剧的营销手段来看,一部剧多平台分发、多主体参与、多环节分成的推广模式已经让产品销售渠道混乱失控。“解锁一集只需0.9元”的“邀约”宣传很显眼,“默认下一集自动解锁”的选项却很隐蔽,如果说这样的套路还只是显失厚道,那么,那些打一枪换一个地方、用户充值没多久就下架跑路的小程序,已经与“抢钱”无异。
这种营销环境下,如果出品方只热衷于和平台按比例分成,而对作品输出传播的渠道管控置之不顾;平台方只停留在给博主UP主们按“业绩”返点,而对分销推广的守法合规性不闻不问,那么,其带来的就不仅仅是微短剧分销投放资金的居高不下,更将严重伤害用户的消费信心,给整个行业行稳致远的根基埋下隐患。
因此,对那些本身内容导向不良、制作水准不高、营销手段缺少创新而又明显没规矩无底线的小程序微短剧,监管的铁拳必须要高高举起、重重落下,既要及时叫停那些剧情往“低俗”边缘试探的冲动,更要果断扼杀那些营销朝着“违法”边界探底的狂欢。
一方面,要从多方“把关”、合力规范着眼,引导平台强化红线意识和底线思维,找准题材方向,看清优劣边界,用心生产更多、更好、更能平衡正向需求和商业价值的好故事、微短剧。另一方面,要从进一步释法赋权、依法监管着手,推动微短剧营销推广和收费行为进入法治轨道。(李建)