重庆市北碚区10名消费者以集体诉讼方式，将北碚区雨宸理发店诉至北碚区人民法院，要求该理发店退还预付卡余额68515元(详见《中国消费网》2023年3月15日《重庆北碚雨宸理发店限制消费构成违约 消委会支持集体诉讼挽回损失》)。法院判消费者胜诉，该理发店不服，提起上诉。重庆市、北碚区两级消委会联合支持消费者应诉，二审法院维持了一审原判，但该理发店拒绝履行生效判决。重庆市、北碚区两级消委会联合支持消费者向法院申请强制执行，近日，被执行人、该理发店经营者吴某明将67471.95元预付款余额，支付给了9名消费者(另外1名消费者在一审时与理发店达成和解，获得了赔偿)。

　　记者了解到，北碚区雨宸理发店的注册地址为北温泉街道康宁路39号，近4年来，该地址先后注册了美伽美容店、启源美容美发店、雨宸理发店3个主体。上述3家店均存在频繁转让、限制消费、拒绝退费等行为，据北碚区消委会统计，自2020年7月至2022年12月，北碚区消委会共受理了50余名消费者针对上述3家店的投诉，涉及金额数十万元。

　　经北碚区消委会多次调解，雨宸理发店拒绝退还消费者预付卡上的余额。2022年10月，10名消费者向北碚区消委会提出集体诉讼申请。今年1月6日，北碚区消委会支持10名消费者以集体诉讼方式，将雨宸理发店起诉至北碚区人民法院。北碚区法院一审认定该理发店构成根本违约和预期违约，判处理发店向消费者退还预付款余额。

　　该理发店不服一审判决，向重庆市第一中级人民法院提起上诉，重庆市消委会、北碚区消委会联合支持消费者二审应诉。5月29日，重庆市第一中级人民法院作出维持原判的终审判决。

　　终审判决生效后，该理发店仍然拒绝向消费者退还预付款余额。重庆市、北碚区两级消委会支持消费者向北碚区人民法院申请强制执行，最终通过将该理发店经营者吴某明列入失信人名单、冻结其资产等方式，迫使其按判决要求将预付款余额退还给了消费者。近日，消费者代表分别向重庆市消委会、北碚区消委会赠送了锦旗和感谢信。

　　据悉，这是重庆市首例由消委会支持消费者向法院申请强制执行，并获得赔偿的消费维权案件。

向重庆市消委会赠送锦旗。资料图片

编辑：刘灿

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