4月19日,司法部、市场监管总局、中国消费者协会相关人员来到江苏省无锡市梁溪区消费者权益保护委员会、梁溪区市场监管局,开展《消费者权益保护法实施条例》立法调研。
调研组来到梁溪区消保委,实地参观大厅登记窗口、调解室、律师工作室等,听取了梁溪区消费维权基本情况、区消保委近年来的投诉处理情况和开展宣传教育、社会监督情况的汇报,对近年来梁溪区消费维权领域的重点难点问题、解决办法、工作人员配备、投诉咨询系统应用及对接等情况进行了详细了解。随后,调研组来到梁溪区市场监管局广益分局,听取分局基本情况、近年来消保维权工作的汇报。
调研组召开企业座谈会,认真听取企业负责人关于《消费者权益保护法实施条例》修改的意见建议。市场监管总局法规司副司长王丹表示,市场监管总局将会同司法部认真研究各方提出的意见建议,及时吸收和完善,通过法律法规的制定更好地保障消费者的合法权益,推动《消费者权益保护法实施条例》的制定和实施。