3月28日，中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。调查表明，消费者高度支持目前有关部门制定标准对食用农产品、茶叶、玩具、婴童产品、电子产品五类商品限制过度包装。消费者对茶叶过度包装问题关注程度最高，有40.7%的消费者认为疑似存在过度包装问题。消费者还希望食用农产品包装在能保鲜、易携带的同时，可以加开有效的可视“天窗”。

　　据悉，有关部门目前正在针对食用农产品、茶叶制定限制过度包装强制标准，针对玩具、婴童产品、电子产品制定限制过度包装推荐性标准。中国消费者协会组织的本次商品过度包装问题研究和消费者感知调查也针对性地研究了消费者对食用农产品、茶叶、玩具、婴童产品、电子产品等商品包装的功能需求和对这些品类过度包装问题的感知，以便向标准制定部门反馈消费者的合理诉求。

　　消费者感知过度包装问题多的商品品类　　

　　中消协调查发现，消费者认为电子产品、食用农产品、婴童产品、玩具疑似过度包装多的比例分别为23.5%、20.5%、15.3%、14.6%。中消协组织专业调查人员从消费者实际消费视角，针对主流电商平台食用农产品、茶叶、玩具、婴童产品这四个商品品类专门进行了疑似过度包装问题搜索，通过目测包装空隙率过高的主观判断方式，对2830个茶叶、900个食用农产品、920个玩具、1510个婴童用品共6160个商品进行了判别，初步判别认为主流电商平台茶叶的疑似过度包装问题比例为11.2%，食用农产品、玩具疑似过度包装问题比例为8.9%，婴童用品疑似过度包装问题比例最低，只有4.4%。

　　消费者视角下电商疑似过度包装商品比例　　

　　(数据来源：中国消费者协会)

　　调查表明，消费者对茶叶包装最主要功能需求依次为“保证茶叶的品质，防止受潮和变质”(76.9%)、“开封后保存性能好”(75.8%)、“取用方便”(62.5%);消费者对婴童产品包装功能的最主要需求是“安全性”(78.4%)，对玩具包装功能的最主要需求是“要有玩法指导，提高趣味性”(63.4%);消费者对电子产品包装功能的最主要需求依次是：“防潮、防撞、防震等保护功能”(82.2%)、“体现品牌，具有防伪功能”(61.9%)、“方便携带”(59.9%);对食用农产品(蔬果)包装功能的需求：保鲜(78.8%)、方便携带(73.1%)、包装可视(包装有透明窗，知道新鲜度)(60.8%)。

　　中消协表示，希望有关部门在制定相关标准过程中可以充分考虑消费者的合理诉求，让商品包装既环保简约又贴近实际生活需求，还能保障消费者的知情权;建议在制定茶叶包装标准时，参考月饼粽子新标准在包装层数、包装成本比例、包装材质方面的要求，考虑单件小包装最低的重量不应低于一次冲泡的茶叶量，鼓励企业提供至少一包有透明窗口的小包装让消费者可以看到茶叶品质;建议在制定食用农产品包装的标准时，要求在包装上开设透明天窗或在包装无损情况下可以看到商品，以方便消费者准确了解农产品的品质和成熟度，保障消费者的知情权，让消费者放心购买。

编辑：刘灿

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