10 月 31 日晚 8 点
双 11 大幕正式拉开
# 退款 # 冲上热搜第一!
与往年 " 定金 "" 尾款 " 热度相比
有网友说今年双 11
商家简直完全
不给退款留机会
商家的发货速度能
" 擦出火星 "
还有人表示
再次被规则劝退
就在购物节开始前,上海市消保委就提醒双 11 商家促销明价明折。上海市消保委提醒,经营者应事先向消费者清晰告知促销规则、活动内容,尤其要显著提示涉及消费者权益重大事项的条款。电商平台和入驻商家要做好促销规则之间的衔接,对于促销规则的设计应简明易懂,不玩 " 文字游戏 "" 促销套路 ",保障消费者的选择权和知情权。同时,建议经营者显著标注商品折扣力度及实际到手价格,以便消费者明白消费、实享让利。
当下 " 直播带货 " 备受追捧,上海市消保委指出,网络直播营销平台也要落实主体责任,严格审核认证直播间运营者及直播营销人员的身份信息,强化对他们的规范约束,并加强对直播间内链接、二维码等跳转服务的信息安全管理,加大消费者权益保护力度。
你觉得今年双 11 规则难吗?