暑假期间，许多家长为了提升孩子的学习成绩、培养兴趣和特长，给孩子报名校外培训班，各类培训班火热起来。而个别校外培训机构趁机打着诸如“一线名师”“百分百提分”等诱人广告吸引家长报名，相关投诉有所增加。为此，8月5日，福建省福清市消委会发布消费提示：慎选暑假培训班，莫轻信“提分”“包过”等培训宣传。

　　近期，福清市消委会收到投诉，反映一家校外教育培训机构的问题。据了解，这家培训机构对外宣传具备有效增强学生记忆能力、提升学生学习水平的培训能力，吸引许多家长为孩子报名参加培训。但是不久后，家长们发现该校外培训机构存在不少问题：没有固定培训地点，经常变换培训场所;培训内容不系统、不连贯，与宣传相差很大;不按照约定，随意停课或者调整培训时间等。家长们纷纷要求退款，但福清市消委会介入调查后发现，这家培训机构通过登记的经营场所(住所)已无法联系，当地市场监管部门现已将该企业移入经营异常名录。

　　为此，福清市消委会提示广大消费者，暑假报名参加校外培训班要科学、理性、按需、安全消费，不要轻信各种夸大宣传，以免上当受骗。

　　树立科学教育理念。根据孩子的年龄、健康状态、兴趣爱好等因素，有针对性地选择与之相匹配的课程，不盲目跟风，不报名双休日、节假日、寒暑假期间的学科类课程，不给孩子增加不必要的额外负担;理性客观看待培训机构广告中的“快速大幅提分”“包过”“0元课程”等宣传，做到不轻信、不盲从。

　　审慎选择机构。的确需要为孩子报培训班的，一定要提前了解培训机构的资质，消费者可通过“全国校外教育培训监管与服务平台”查询、核对培训机构的培训形式、资质信息;建议消费者实地查看机构营业场所，了解运营状况、消防措施等，让孩子在安全、健康的环境下培训学习。

　　签订培训合同。在报名培训课程时，务必要与培训机构签订培训合同，仔细阅读合同条款，明确双方权利义务，特别要关注涉及培训项目、培训地点、课时数量、教师资质、教学费用以及退费程序等内容，培训机构人员的口头承诺要在书面合同中得到体现;不要一次性交纳时间跨度过长的大额度学费，避免培训机构可能“卷款跑路”带来的损失。

　　增强维权意识。消费者在报名缴费后保留好合同、宣传单、缴费票据等凭证。当合法权益受到侵害时，要及时与培训机构沟通，协商解决;如协商不成，可携带相关证据到有关行政监管部门进行投诉或者向法院提起诉讼，依法依规维护自身的合法权益。

编辑：刘灿

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