315和解平台
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元) 在“3•15”即将到来之际，江苏省镇江市市场监管局、市消协、市放心消费创建领导小组办公室将围绕“共促消费公平 共建消费环境”主题，着力“五个突出”，开展系列活动，助力消费者权益保护。
突出氛围营造，开展系列宣传活动，开展消费维权线索征集。镇江市消协将全力出击，发挥自身平台影响力和舆论监督力，协助消费者解决消费纠纷，以维护消费者权益、促进消费公平。
制作年主题宣传海报和短视频，发布消费维权宣传口号。通过电视、网站、报纸、广播、APP、微信公众号、小程序以及商业综合体、商场超市、公交站、放心消费创建单位等户外显示屏，开展“共促消费公平”消费维权年主题集中宣传，让年主题深入人心。
开展消费维权法律法规有奖问答活动。进一步提高广大消费者法律意识，增强依法维权能力，树立安全、放心、科学、健康的消费理念，拓宽消费维权法律法规宣传渠道，增强宣传活动的群众性、参与性，扩大宣传效果。
开展维权先进评选活动。镇江市消协联合市文明办等部门开展2021年度镇江市消费维权先进集体、最美维权人物、维权公益之星选评活动，弘扬正能量，营造维权共治社会氛围。
突出政府主导，开展权威发布活动。召开2022年度消费维权重点工作部署会暨消费维权年主题启动仪式。展示2021年度镇江市消费维权成果，部署镇江市2022年消费维权重点项目，启动“镇在检”你点我检民生行活动暨网络征集投票活动等。
召开消费维权工作新闻发布会。发布2021年度消费维权报告(含消费者投诉举报数据分析、质量抽查、食药抽检、计量监督抽检等数据)，解读消费维权年主题，介绍市消协2022年年主题重点工作安排。
突出教育引导，开展“3•15开放日”活动。开展广场咨询活动，市消协联合相关理事单位进行法律宣传、接受消费者咨询、开展消费维权指导以及涉及相关企业消费纠纷的受理，镇江市放心消费创建领导小组办公室组织部分放心消费创建单位开展创建展示并开展公开承诺。
开展市消费维权法律援助中心开放日活动。进一步加强消费维权法律援助宣传，扩大消费维权法律援助范围，持续提升人民群众对消费维权法律援助的知晓率，帮助消费者理性消费，预防消费陷阱，依法维护消费者合法权益，并为市司法局法律援助工作站、润州区人民法院诉前调解工作站及“速裁庭”联系点挂牌。
设立餐饮和金融消费教育基地。根据民生消费重点领域消费教育引导的需要，设立市消协“餐饮消费教育基地”和“金融消费教育基地”，组织开展系列活动，引导消费者节约、健康、文明消费。
突出依法履职，开展专项维权行动。开展保护“消费公平”专项检查，相关部门针对餐饮行业“扫码强制关注”行为、影院相关“不合理解释权”及其他行为现场检查，引导督促经营主体自觉践行社会主义核心价值观，自觉履行法定义务和社会责任，诚实守信、依法经营。
组织召开医美行业约谈会。发布镇江市医美行业调查报告并就调查中发现的问题开展约谈，督促各医疗美容整形机构要切实提高思想认识，正视存在的隐患问题，落实好管理制度，明确整改责任人和措施，全面抓好整改事项，消除风险隐患，确保消费者用药用械用妆安全。
开展商品和服务行业消费调查。开展通信行业“套餐”服务项目、餐饮行业消费公平调查;兼顾农村市场抽取涉及老人、妇女、儿童等人群相关民生消费品开展质量调查。
推送侵害消费者权益失信企业。镇江市消协将依据《江苏省消费者权益保护条例》赋予的法定职能，就侵害消费者权益行为提请征信机构记录信用档案。
突出区域协同，开展跨区域维权联动。开展环太湖消费维权联盟联合调查并召开年会，镇江市消协联合上海青浦区消保委，江苏苏州市、无锡市、常州市消保委，浙江嘉兴、湖州市消保委，安徽宣城市消保委开展“网络直播带货”调查，主办联盟年会，共建共治共享环太湖毗邻地区良好消费环境，联动开展消费引导，拓宽高效维权渠道，强化监督形成声势。
