315和解平台
今年以来，盐城市市场监管局充分运用智慧监管手段，依托网络交易监测监管平台，指导全市加强重热点领域网络市场专项监测预警。全市已发起“年货节”“冬奥标志”“含金银箔粉食品”“化妆品”“专特供”等专项监测，网上检查网站、网店、公众号等1.4万个次，相关商品信息4万多条，经人工校验初步确定问题信息20条，确认案源线索10条，已立案4件。
突出问题导向，加强一体化监管。在总局“智慧网监”APP平台、省局“网络交易监测管理系统”、市局合作的“网监宝”监测平台上开设用户430个，横向覆盖到涉网业务条线，纵向覆盖到各基层分局。针对网络市场监管重点电商平台、重点商品以及本地区消费投诉、抽检抽查、执法查处相对集中的行业、商品、行为，有序开展网络交易监测监管。
突出落实落地，提高线索成案率。监测前通过广泛搜集全国各地近期查办的典型案例和相关法律法规汇总，对监测关键词持续进行提炼、配置、调整，对监测中发现的问题线索，认真研究，严格筛选，提高问题线索的真实可靠程度。
突出培训指导，营造良好交易秩序。针对首次发现的轻微违法行为且当事人积极配合的，利用行政指导等方式对电商主体加强规范。监测期间，共开展行政约谈、行政指导16次，法规宣传19次，有力维护了网络市场交易秩序。
