315和解平台
2月16日，中国消费者协会启动2022年度“共促消费公平”消费维权年主题调查活动。本次调查活动从2月16日开始至2月25日结束，其间，消费者可以登录微信、微博、今日头条等平台进行扫码参与答题活动，相关调查结果将于今年3·15期间向社会发布。
1月17日，中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”，旨在强调为实现消费者法定权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进消费公平、共享消费和发展成果，把维护消费者合法权益置于更加突出位置，不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感。本次调查活动围绕2022年消费维权年主题核心工作思路，旨在更好地了解消费者对消费公平与安全、新消费与传统消费、消费维权与消费信心等方面的感知体验诉求意见，进一步了解社会共治中的堵点、难点和痛点。为确保调查过程及结果的科学、公正、客观、有效，本次调查问卷对被调查消费者群体的来源分布、群体属性及消费体验、维权诉求、消费心态与信心等设定了相应的题目。
自2016年起，中国消费者协会已连续6年围绕全国消协组织消费维权年主题策划实施消费维权年主题调查工作，并于当年3?15期间面向社会发布，为全国消协组织和社会公众更好理解消费维权年主题内涵发挥着重要作用。调查结果及相关问题一经发布，也引发相关监管部门的关注和重视。
