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4岁女童餐馆就餐被砸伤 北京 通州区市场监管局助消费者成功维权
江苏消费网 (2021-12-23) 来源:中国消费者报
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  4岁女童随家人在餐馆就餐时不幸被屏风砸伤,经过北京市通州区市场监管局多次调解,近日,女童家人获得餐馆1.6万元赔偿。

  前不久,陈先生带着4岁的女儿来到新华大街附近的一家餐馆就餐,吃饭过程中,活泼好动的女儿倚靠在餐厅内的屏风边玩耍不慎摔倒,屏风被碰倒后砸伤头部鲜血直流,陈先生立即带女儿到医院救治,受伤部位被缝合了6针。事后陈先生到餐馆进行交涉,餐馆认为是陈先生没有尽到看管责任,孩子受伤与餐厅无关,因此拒绝赔偿。多次沟通无果后,陈先生向市场监管局投诉。

  接到投诉后,通州区市场监管局工作人员立即约谈了餐馆的负责人。经市场监管局工作人员多次调解,双方就涉及赔偿的票据金额进行多次确认,最终达成赔偿协议,餐馆一次性赔偿陈先生女儿的医药费、护理费、误工费等相关费用1.6万元。

编辑:刘灿

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