顺风车司机载客时拍摄视频并上传至短视频平台一事近日引发争议。涉事的哈啰出行方面回应称,正联系车主进行查证,并对社交行为零容忍。目前,该车主在多个平台的短视频已被下架。
南都记者梳理发现,以车主拍乘客为内容的短视频在互联网平台上颇受欢迎,乘客多以女性为主,话题以情感类居多。在微博用户“Amoy大号”2018年4月1日发布的一则此类视频中,近5分钟的车程里,车主大部分时间内单手握方向盘,有时甚至双手松开。
顺风车车主拍摄乘客并上传
已封号
近日有网友爆料,一哈啰顺风车司机载客中拍摄乘客,并将视频上传至短视频平台。截至5月13日,这名名叫“哈喽!严校长”的用户在某短视频平台上共发布36个作品,其中大部分都显示为开车时拍摄的与乘客交谈画面。截图显示,该用户粉丝数达到55万,点赞数超过130万。
视频内容显示,拍摄的乘客以女性为主,部分打有马赛克,所聊的话题多为情感方面,如“是不是应该认真对待爱情”等。该车主在视频评论区内称,自己用的打车软件为“哈啰”,“不好看的都没发”。有网友质疑,拍摄视频是否侵犯了乘客的肖像权和隐私权。该车主曾在评论区回应,称“发的都经过同意”。
5月13日晚间,该车主在评论区称“号被封了,正在努力解封”。南都记者5月14日查询发现,在多个短视频平台的上述视频均已无法找到。
南都记者注意到,哈啰出行的《顺风车用户协议》中曾对车主行车时录制视频有明确规定。协议中称,车主不得在未经提示和征得乘客同意的情况下,在车辆内给乘客录制视听资料。如平台发现车主有未经对方同意在车内录音、录像的行为,有权停止为车主提供顺风车平台服务。由于车主私自对车内录像或将录像内容对外传播导致的侵权行为,车主应该承担赔偿责任。
针对此事,哈啰出行方面对外回应,已在第一时间成立专项小组,平台正紧急联系车主进行事实查证,一经查实,将立即封号处理。哈啰出行方面表示,平台对查实涉及到社交的一切行为,平台会坚持零容忍。
“扮顺风车司机撩妹”
视频中车主双手撒开
南都记者梳理发现,以车主拍摄乘客内容为主的短视频在网络上并不少见,有视频博主甚至主打此类内容,视频播放量很多都超过10万。
以微博认证为“知名搞笑幽默博主,视频自媒体”的用户“Amoy大号”为例,该用户在微博、抖音等多个平台均发布行车时与乘客交流视频。且视频内容中乘客多为女性,内容以聊情感为主,如标题为“在暧昧没发生前,谁都觉得能控制住自己的情感”的视频等。仅有小部分视频中,乘客脸部打有马赛克。
南都记者注意到,部分视频中车主存在危险动作。如在2018年4月1日发布的一则名为“愚人节开豪车扮顺风车司机撩妹”的视频中,视频时长近5分钟,大部分时间内司机仅单手握方向盘,部分片段中甚至双手撒开。该片段中,右上角则打出了“危险动作请勿模仿”的字样。
有平台禁止行车时直播
此前,顺风车司机偷拍乘客事件曾在直播平台中发生过。
2018年8月,虎牙主播“请喊我飞果”自称嘀嗒顺风车车主,对行车内容进行直播,被直播的乘客并不知情。嘀嗒出行随后回应此事,称一旦接到此类投诉,核实后会对车主永久封号,并敦促车主删除相关信息。虎牙直播则表示,如果经过乘客同意,是可以直播的,未经允许则会被下线。该直播账号被曝出后,平台将其下线。
当年8月29日,虎牙直播发布《进一步加强行车安全直播内容管理公告》,禁止顺风车、快车、专车、拼车等各种形式的网约车司机以网友见面等形式进行直播(包括但不限于乘客不知情的情况下直播、主播自制剧本等行为)。
同时,严厉打击行车途中存在的违反道路交通安全法的行为,禁止司机开车直播过程中存在与同车乘客互动的行为,如打探乘客隐私等影响行车安全的行为。
虎牙直播表示,违反上述行为的主播,将按照《主播违规管理办法》进行严厉的处罚,情节严重者上报有关部门。
律师称乘客若不知情可向平台投诉
行车过程中拍摄乘客视频并上传是否侵犯其肖像权和隐私权?
视频中若涉及低俗、露骨内容责任应如何界定?
发现自己被偷拍后乘客该怎么做?
5月14日,南都记者就此咨询北京中盾律师事务所律师杨文战。
杨文战告诉南都记者,关于拍摄乘客内容并上传至网络是否侵权,需确认拍摄是否经过乘客本人的同意,肖像权和隐私权作为个人权利,如果乘客本人同意,则不构成侵权。
杨文战提到,如果短视频平台的管理规则中限制此类视频内容的出现,车主虽不构成法律意义上的侵权,但违反了平台的管理规则,平台有权对视频及其上传者进行处理。
对于视频内容,杨文战表示,无论是拍摄真实乘客或是用户自制剧本,短视频平台对视频内容都具有审核责任。若平台认为其内容低俗,应删除视频或对用户禁播。
同时,杨文战表示,若乘客在不知情的情况下被拍摄,认为视频拍摄者侵权,可以向平台投诉,起诉拍摄者进行赔偿、道歉等维权行为。