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中国消费者报福州讯(记者 张文章)4月1日，今年第一季度福建省莆田市市场监管局12315信息系统受理咨询投诉举报数据分析报告正式对外发布。据统计，第一季度，莆田12315共受理消费者咨询投诉举报8954件，为消费者挽回经济损失244.73万元。
据了解，第一季度莆田市12315共受理首饰类投诉45件，占商品类投诉的5.99%，同比增长36.36%。消费者投诉的内容集中在，购买首饰的材质与商家宣传的不一致;商家提供的首饰存在以次充好;参加商家举办的“以旧换新”活动，计价黄金饰品被更换为定价黄金饰品，事后要求退货遭拒;商家涉嫌虚假宣传;网购首饰商家并未发货等。
