2018年3·15期间，盐城市消协围绕“品质消费 美好生活”消费维权年主题，开展一系列消费维权宣传活动，向广大消费者和社会各界展示工作成果，提高消费者的维权意识，营造安全放心的消费环境。

　　3月13日下午，盐城市工商局、消协联合召开消费维权新闻发布会。会上，12315消费者投诉举报中心发布了全市消费投诉举报基本概况;市工商局网监分局发布了2017年网络交易监管工作情况;市消协针对老人购买保健品、预付卡消费、网络购物等投诉热点，发布了10起典型案例，通过以案说法，为广大消费者普及了《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》等法律法规。

　　3月15日，市工商局、市消协、市放心消费创建办公室借助网络互联网技术，开展2018年“3·15互联网消费维权服务日”活动。质监、商务、食药、交通、旅游、建设、银监、保监等二十余家行政机关和行业协会参与了此次活动。

　　活动现场，根据消费类型和消费者反映强烈的消费领域，划分了家用汽车消费、网络购物消费、金融消费、保险消费、商品房和装饰装修消费等17个版块。每个版块由相关职能部门按照各自职责分工办理，确保消费者的投诉、举报件件有处理，咨询件件有答复。

　　市工商局现场设立了专家顾问、应急处置、现场咨询三个小组。对消费者提出的有关网络消费及其他类消费的咨询进行现场解答;12315中心对消费者的投诉、举报进行现场分流、同步处理;消保处组成的应急处置组对重大紧急的举报案件进行现场执法。活动当天，市工商局、市消协线上线下受理消费者投诉117件、咨询258件、举报6件。

　　同时,市消协还联合亭湖、盐都、开发区消协分别在铜马苏宁广场、万达广场、阳光世纪园农贸市场举办了大型广场咨询活动。现场共发放各类法律法规等宣传资料1万余份，接受各类咨询260人次、现场受理投诉78件。在响水，还举办了3·15 文艺晚会，现场指导消费者如何识别工业盐和假冒食盐、假冒名烟名酒、接受消费者现场咨询和投诉。截止晚会结束，共接到各类投诉21件，接受咨询600人次。

编辑：孙婉婉

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