在美容院门口,经常会有商家拉过路的消费者进去做免费美容体验。大连市消费者王女士就体验了一次“免费”艾炙,不料,腿被烫伤,经医院诊断为浅二度烫伤。王女士找到美容院索赔时却迟迟拿不到赔偿。
7月5日,王女士到大连市金州区五一路附近一家超市购物,还未走进超市时,她就被附近一家美容院的工作人员拦了下来,称交纳58元可以进行减肥,她跟着工作人员来到美容院。
在做减肥时,美容院的工作人员在她腿上又做了免费的艾炙。当时她表示,自己的腿曾因骨折做过手术,对方表示没事。20多分钟后,她觉得腿上做艾炙的部分特别烫,但当时没有在意,不想当天晚上腿上起了一个大水泡。次日一早她到医院检查被告知,属浅二度烫伤。
随后的治疗中,王女士共花费了280多元。她希望由美容院承担这笔费用,经过交涉对方始终不同意。无奈之下,王女士找到了大连市金州区消费者协会。
7月22日下午,金州区消协一位工作人员告诉记者,消协已经与美容院沟通,对方承认将王女士烫伤,并答应赔偿。该美容院的店长称,王女士所做的艾炙是免费的,其因为腿部做过手术,末梢神经不敏感,才导致其被烫伤。事发后,他们一直积极处理此事,至于一直没有支付医疗费,是因为他们希望王女士能在拿到医疗费后,签一个免责协议,以防止日后王女士再次索赔。采访中,店长称,他们将把医药费送到消协,由消协转交给王女士。(张恒)