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“苏宁在围绕互联网发展方面，目标明确，路径清晰，信心满满。”苏宁云商集团董事长张近东日前在接受中新网IT频道专访时这样概括苏宁的第二次转型。
在外界纷杂的言论之下，张近东的豪言壮语并非“无根之木无源之水”。就在不久之前,《财富》中文网发布了2014年中国500强排行榜。苏宁云商凭借1052亿的营收力压京东、腾讯、百度等7家互联网上榜企业，以中国互联网企业头名的身份，名列中国500强榜单总排名第43名。
不惧分流：“消费者愿意到苏宁比价体验，苏宁就是最大的受益者”
在向互联网化转型的过程中，苏宁坚定地选择了O2O模式，然而这注定是一条是非之路。在缺乏成功案例的情况下，市场对O2O模式的质疑乐此不疲。对此，张近东坦承：“我们所走的路，包括一体两翼、O2O等，可以说是前无古人。没有标准，一切都靠我们自己摸索。但是我们摸着石头过河，必须要给自己设立目标和标杆。这就是苏宁在围绕互联网转型过程中努力打造O2O模式，也就是线上线下融合的问题。”
张近东对“线上分流”等说法有着自己的看法。“如果消费者到苏宁来比价，我还会担心流失多少客流量?流失50%?不可能的!就算流失50%，还有50%。怎么可能消费者在苏宁看过之后，全部去其他电商那里购物?不可能!”
在张近东看来，消费者愿意到苏宁比价，说明消费者认同苏宁。“怎么可能全都不在苏宁买?这是部分人的有意炒作。”他对中新网IT频道表示：“我们愿意做线下体验，让大家来看一看。只要大家来苏宁看，苏宁就是最大的受益者。”
坚定转型：“革故鼎新不丢企业核心，真正的敌人是我们自己”
2009年8月，苏宁易购上线试运行，标志着苏宁的第二次转型正式拉开序幕。面对竞争对手的打压和舆论的质疑，张近东反复在企业内部强调转型的必要性和坚定性。“一个大框架出来，可能大家觉得很骨感，但是装修好了就是赏心悦目。苏宁现在正是在把这些细节一点一滴的做出来，所以我们不能受任何外部的干扰，要坚定我们发展方向不动摇。苏宁在围绕互联网发展方面，目标明确，路径清晰，信心满满。
张近东认为，苏宁最终是要挑战自我、突破自我。“一方面要打破一些传统，改掉一些传统的问题;另一方面不能把自己的核心东西丢掉，盲目贬低自己。”
张近东表示，在互联网时代，竞争是不可回避的，但真正的敌人是苏宁自己。“如果我们看不到发展和问题，这就太可怕了，这才是我们真正的敌人。十几年前，我们还可以学习借鉴像沃尔玛这样的连锁企业的发展模式和经验。但现在，苏宁正在开辟一条前无古人的路，因此我们一定要不断地学习，并给自己设立标杆。”
组织变革：“安逸心态比竞争对手更可怕，谁不转变就淘汰谁”
“我们有一批干部很安逸，房子车子都有了，又处在企业里核心岗位。在这种情况下，他们不愿意去学习或改变什么东西。抱着一种随波逐流的心态，等你走近，他才动起来。这个问题比我们的竞争对手更可怕。”张近东说。
他坦承，转型过程中不仅面临内部组织体系和思想观念的问题，现在也包括干部队伍的自身能力建设问题。“过去我们是一个团队体系，大家自上而下，你叫我怎么做我就怎么做。现在很多人也并非思想认识不到，而是没有能力。”
他指出，一旦突破了人员调整的问题，苏宁也就真正转型成功了。“未来走多远，客观的说，取决于人的转型，我多次在内部强调，不转变的我们就要调整!因为苏宁真正开启了以互联网为背景的发展时代。”张近东说。（秦辰）
