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■张梦夕 本报记者 朱海
为了赶上今年5月25日的婚期，2013年7月，江西南昌的陈先生在南昌华润橡树湾橡府小区，选购了一套商品房。但开发商指定陈先生只能在浦发银行申请贷款，结果时至今日他都没能申请到房贷，本该于2013年年底交房的新房变成了遥不可及的梦想。
申请房贷不顺
2013年7月，陈先生来到南昌市西湖区华润橡树湾橡府小区，准备购买一套商品房，作为自己今年5月结婚时的新房。置业顾问张柳燕告诉陈先生，7号楼能在2013年年底交房，加上装修的时间，正好可以赶上婚期。陈先生便与开发商华润置地（南昌）有限公司签订了购房合同，购买了一套三居室商品房，首付55万余元，其余房款准备选择按揭贷款。
张柳燕称，凡是在橡府小区购房的消费者，办理按揭贷款只能选择浦发银行，因为开发商和浦发银行有合作，办理贷款比较容易。陈先生便将自己的材料交给了置业顾问。
2013年10月的一天，张柳燕告知陈先生，浦发银行的贷款利率上涨了5%，但年底可能会恢复到基准值。陈先生决定等一等再申办。可一转眼就到了2013年年底，购房合同约定的交房时间都到了，陈先生的贷款还是没有办下来。
今年1月，陈先生与张柳燕交涉，对方答复“在办，耐心等”。今年春节过后，陈先生接到浦发银行工作人员的电话，称贷款利率上涨了10%，问他是否还办理按揭贷款手续。陈先生赶紧联系张柳燕。张柳燕称，银行利率上涨他们无能为力，只能尽量去其他银行协商办理贷款。今年2月底，张柳燕通知陈先生，称可以帮他转到招商银行办理按揭贷款，贷款利率是银行的基准利率，但要交1万元手续费。“我买房的目的是为了结婚，可眼看着婚期到了，别说房子，连贷款手续都没办下来，致使我只能将婚房定在宾馆。现在我提出退房，但开发商坚决不同意。”陈先生无奈地对记者说。
开发商与银行有合作
近日，记者和陈先生来到华润橡树湾橡府售楼处。销售经理李舜对记者说：“购房者办理按揭贷款，开发商只是从中协助，但不保证一定可以成功。楼盘和浦发银行有合作，购房者在办理按揭贷款时，工作人员会首先推荐浦发银行。2013年10月，浦发银行的贷款利率上涨了5%，置业顾问与陈先生协商是否继续办理贷款，陈先生决定等到利率恢复到基准值之后再办。谁料，今年2月浦发银行的贷款利率不降反升，涨了10%，而且贷款额度也明显缩减。基于上述原因，陈先生的贷款才迟迟没有办理下来。”
至于招商银行办理贷款需要1万元手续费一事，李舜解释称，之前在招商银行办理房贷的购房者太多，而其他银行的贷款利率都有一定幅度的上涨，为防止招商银行贷款利率也突然上涨，波及到购房者，所以才要求购房者在招商银行购买基金，以基金的收益填补利率上涨的损失。该举措只是当时一段时间的要求，现在已经取消了。
李舜对记者说，陈先生贷款受阻的根本原因，在于2013年下半年银根收紧，每家银行都不同程度地减少了在房屋贷款方面的放款，再加上国家宏观政策对楼盘的调控，陈先生的贷款额度较大，因此很难办理下来。开发商曾多次和其他银行商讨恢复先前的贷款利率，但始终无法达成协议。陈先生现在要么全额付清尾款，要么接受上涨10%的贷款利率，如果坚持退房的话，可能需要支付一大笔违约金。
侵害消费者选择权
江西联创律师事务所律师吴小毛接受记者采访时说，新《消法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。陈先生支付了房屋的首付款后，剩下的尾款完全可以自主选择去某家银行办理贷款手续，开发商不得干预，否则就涉嫌侵犯消费者的选择权。上述纠纷中，开发商建议消费者去指定银行办理贷款手续，且贷款至今都没有办理下来。因此，开发商必须承担相应的责任，对消费者进行经济补偿。建议消费者先搜集相关证据，然后通过司法途径来维护自己的合法权益。
南昌市东湖区消协秘书长姚红珍认为，陈先生付清首付款之后，在开发商指定的银行没办下来贷款，导致其无法按期收房。开发商不仅应无条件答应陈先生的退房要求，退还全部首付款，而且还应该承担陈先生在宾馆布置新房的花费。
记者发稿前获悉，陈先生已向江西省消协投诉。
