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本报上海讯(记者刘浩)全国哪个城市用打车软件的人最多?中国IT研究中心5月15日发布的统计数据显示，全国打车软件用户有超过七成分布在北京、上海、广州、深圳、杭州、青岛、沈阳、武汉、哈尔滨、成都十大城市中，占比高达74.3%。其中，北京打车软件用户最多，占比达18.5%，其次为上海、杭州，分别占18.1%和7.9%。
上海虽然在人数上屈居第二，可在活跃度上却超过了其他城市。所谓活跃度就是每周使用一次打车软件用户的比例，上海的比例高达71.2%。其次是北京和广东，分别是69.7%和67.8%。
在上海有8.5%的用户每天使用打车软件，18.3%的用户每周使用四五次。大多数上海人每周使用打车软件的次数不超过3次，这一比例占了总用户数的44.4%。此外也有28.8%的打车软件用户，不经常使用软件打车。
剔除了补贴原因，一般乘客在什么情况下使用打车软件叫车?调查显示，是否用打车软件，主要取决于扬招难易度。乘客一般在“地理位置较偏僻”、“上下班高峰”、“较晚或较早时间”等打车难的传统时段使用打车软件。这三种情况分别占50.3%、47.4%和46.6%。另外天气不好，着急赶时间也是另外两个不能忽略的原因。
通常乘客在使用打车软件时，当司机接单后还需要等待一段时间，等待司机时间的长短已成为影响用户体验的主要因素。针对乘客通常使用打车软件后到上车的时间监测数据显示，有47.5%的用户表示需等车时间为5-10分钟，27.7%的用户表示等待时间在5分钟内，24.8%的用户表示等车时间在10分钟以上。
