江苏消费网315和解平台

设为首页 | 收藏本站 | 消保媒体

当前位置:首页 » 信息中心 » 信息要闻 >> 正文

信息要闻

郑州港澳游低价“馅饼”暗藏赌团玄机
江苏消费网 (2013-09-13) 来源:中国消费者报
阅读:

 

 

10月1日我国《旅游法》即将实施,市场上部分旅行社已经调整价格,各种旅游价格写得清清楚楚,让出游者明明白白消费 本报记者董芳忠/摄

■杜启涛 本报记者 耿记安

随着10月1日的临近,我国首部《旅游法》即将正式实施,一些存在侥幸心理的虚假宣传以及误导消费者的旅行社将面临严惩。而在河南郑州,一张标价为2680元/人“香港澳门六日游”贵宾券(包含海洋公园、浅水湾、香港会议展览中心、太平山、黄大仙庙、维多利亚港等多处景点,以及交通、食宿),消费者仅需300元就能购买,甚至在饭店吃饭,就能作为赠品免费获得。这种天上掉馅饼的超低价港澳游到底有没有猫腻?其中又暗藏了多少玄机?本报记者对此进行了调查。

千元产品百元能买

近日,郑州崔先生向本报记者反映,前些天,他受邀参加了一家名叫易物天下网站在郑州组织的一场线下易物活动。在现场,崔先生用价值3000元的健身卡换了10张深圳市大自然旅行社的“香港澳门六日游”双人贵宾券,并向易物天下网交纳了150元的中介手续费。这种易物、低价的形式拿到高价值的港澳游贵宾券让崔先生高兴了几天。可是,当崔先生想把这些旅游券转卖或者赠送客户的时候,却发现自己遭遇了一个消费陷阱。

有同样遭遇的还有其他几名消费者,他们都用不同价值的物品交换了同样的港澳游贵宾券。

记者在崔先生出示的“香港澳门六日游”双人贵宾券上看到,在该券的注意事项一栏中标明“本贵宾券每次仅限两人使用,本次活动的有效期为2013年12月30日,价值为2680元/人”,6天的旅游行程包含所有的交通费、食宿、景点门票。

记者粗略计算了一下,如果两人参与旅游,价值为5360元,现实中,消费者只需要每人支付220元的导游费,其他费用将由旅行社全部承担。这确实是一个诱人的宣传,对消费者来说,无疑是天上掉下的馅饼。同时,作为推介销售此贵宾券的河南万达国际旅行社,又采用了物品交换的形式进行推销,更让消费者感觉捡到了一个大实惠、大便宜。

那么,崔先生手中的“香港澳门六日游”双人贵宾券到底暗藏着哪些玄机呢?

暗藏强制消费玄机

记者在网上搜索发现,类似零团费的低价港澳游促销还真不少,有些是一些网络卖家在网上进行低价销售,有些是消费者在商场购物或在饭店吃饭时,商家免费赠送的赠券。这些优惠券有一个共同的特征:只针对22岁以上和55岁以下的游客。调查中,记者还发现,在郑州甚至还专门存在着一些人员,他们以100至200元不等的批发价格拿到这种赠券,再以500元左右的价格对外销售,宣传促销的方式极尽诱惑,但这些赠券都会刻意强调只针对“22岁到55岁”的特定人群。

为什么赠券要规定特定人群?郑州一家销售该旅游券的旅行社王姓负责人告诉记者,这个年龄阶段的游客具有一定的购买能力,旅行社可以通过游客花钱购物达到盈利目的,并把这种模式称为“赌团旅游”。游客出发前,旅行社会让游客签订一份自愿购物承诺书。“香港有很多免税店,大陆游客到那儿以后,在导游的讲解引导下,或多或少会购买一些商品。”该负责人告诉记者,目前,他们也是以深圳大自然旅行社河南办事处的身份在郑州开展这种推销业务。该负责人还透露,实际操作中,对22岁以下、55岁以上的人群,或者对律师、记者、教师等特定敏感人群,旅行社还会巧立名目加收各种各样的“风险手续费”。

记者拿着赠券体验了所谓的“港澳六日游”。一路上,香港、澳门的导游费尽心机地在向记者和其他游客推销手表、香烟、纪念章等产品。6天的旅游时间里,一半以上的时间都被导游安排购物,很多协议中约定的景点都是走马观花,匆匆而过。对于没有购物或购物不够多的游客,导游不但恶语相向、人格侮辱,还拿不安排吃饭、住宿相威胁。

“零负团费”猫腻多多

记者调查旅游市场发现,从郑州康辉旅行社的报价来看,目前从郑州到港澳5日双飞游的价格是1780元,其中明确包含有进店购物这一项。而深圳康辉旅行社港澳4日游(含进店购物)报价仅为400元,纯玩旅游团费则在1100元。

深圳大自然旅行社河南办事处推出的港澳游贵宾券,在券面上显示价格为2680元/人,实际销售价格仅为300元。其中,在该旅游券中“注意事项”一栏中,明确说明绝无强迫消费购物,但消费者持券出游之前,却需要与旅行社签订一个自愿购物的承诺书。正是旅行社的夸大误导宣传,致使消费者容易被这种低价港澳旅游券诱惑,而这种旅游券也成为了旅行社宣传、销售、揽客的一个工具。

郑州康辉旅行社的一位工作人员告诉记者,双人港澳游成本价远远不止300元,这些费用还不够从郑州到深圳的火车硬座费,旅行社也不会赔钱赚吆喝,肯定存在猫腻。

旅游行业相关资深人士表示,这种超低价格的旅游贵宾券其实就是一个变相的“零负团费”陷阱,“零负团费”旅行团打着低价甚至免费的幌子招揽顾客,实际旅游过程中肯定会通过强制购物、增加自费项目把钱赚回去。

编辑:薛晶晶

分享到: 

【打印本页】【关闭页面】

发表评论

相关新闻

投诉公布