■周 挺 刘明明本报记者 薛庆元

　　近年来，江苏省射阳县消费者协会始终把开展消费教育作为服务农民、服务新农村建设的重要手段，不断创新举措，开展多种形式的消费教育活动，大力向农民宣传科学、理性、文明的消费观念，提升依法维权意识，取得了良好效果。
　　“射阳县是农业大县，农村人口占总人数的70%左右，农民的消费水平在不断提高，但是维权意识和能力还相对落后，农村消费者在合法权益受到侵害后，常常感觉自己受到的侵害并不严重，不值得去投诉，还有些人对维权程序不清楚，不知道怎么样投诉。”射阳县消协负责人介绍说。
　　为了加强消费教育，日前，射阳县消协在县委、县政府的支持下，创建了“政府牵头、工商、消协及其他部门配合”的农民消费教育组织架构。县政府专门成立了农民消费教育领导小组，由分管副县长任组长，工商局局长任副组长，农林、科技、文化、卫生等部门为成员单位。由各部门相关人员组成宣讲团，分赴农村宣讲，就消费热点、投诉难点进行解答，为农民消费出谋划策。宣讲团组建以来，已举办各类活动10余场，受教育农民达1万余人次。
　　同时，射阳县还组织成立了一支由农业科技、卫生防疫等专业人员以及刚毕业的大学生组成的消费教育志愿者队伍。志愿者们利用自身的专业知识和技术特长，深入农村举办“送法律、送科技、送文艺”“三下乡”和赶大集活动，通过有奖问答、知识咨询、发放资料等方式，激发消费者兴趣，提供贴心服务。
　　为了促进农民消费教育工作走向制度化、规范化、常态化，射阳县消协通过在全县搭建一台（广播电视台）、一网（党员远程教育网）、一站（有线广播站）、一校（农民消费教育学校）四大平台，密织网络，提升农民消费教育的覆盖率。
　　首先在乡镇分片成立了4个农民消费教育基地。在全县225个村（居）消费维权投诉站全部增设了农民消费教育功能，由村（居）主要干部负责，担任法规宣传员、投诉调解员、资讯信息员、消费教导员等角色。通过村组互动，把消费教育延伸到末梢，消费纠纷化解在源头。
　　在农民消费教育基地的辐射作用下，射阳消协借用部分村部和学校的办公场所、机构设施，设立农民消费教育学校，开设电化教育、阅览室和消费知识宣传栏，组织编印了《农民消费维权知识读本》分发给农民，首次印刷的2000册全部赠送完。
　　同时，射阳消协在县电视台开设了“维权在线”栏目；在广播电台开设了“消费者之声”栏目；依托消协门户网站，借助农村远程教育网，通过网络上传教学内容，制作教学光盘，方便农民观看学习；建立农民消费教育短信平台，今年已经向农民免费发布消费信息20多条，消费提示、警示40多条。各消协分会分别在乡镇广播站开办“农民消费前沿”栏目，定期邀请专家宣传有关消费维权知识，受到农民的广泛好评。
　　在做实农民消费教育工作的同时，射阳消协积极为农村消费者维权，将“消费维权流动法庭”开进农村，帮助农民解决疑难、复杂的消费纠纷。近年来，共开庭审理消费纠纷案件32起，为农民挽回经济损失44.7万元。