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虽然过了春节，但近日天气一直未见暖，小张想着自己家里还有张没用完的温泉卡，这张卡是他去年冬天在一家知名团购网站上团购的，一共10次，600元，里面有吃有喝，上次去才用了3次。于是上周他带着朋友再次来到汤山这家度假村泡温泉。可当小张拿卡给服务员看的时候，却被服务员告知卡已经过了有效期。购买卡的时候网页上根本没有注明有效期，小张觉得很不合理，当场就和工作人员理论起来：这计次卡上不仅没有标注截止日期，就连团购的网页上也没有明确说明，现在却突然告知不能用了，这不是蒙人么。一番争论之后，服务人员表示计次卡里的7次只能抵成2次用，或者花600元再买10次，可以延期半年。
这张卡才买了不到两个月，自己辛苦大老远从南京跑来，居然无缘无故就过期了？小张向江宁区消费者协会汤山分会求助。汤山分会工作人员了解到事情以后，派专员向度假村负责人了解情况，负责人解释说，一般计次卡的期限都是当年度，当时就是因为到年底了，计次卡才优惠酬宾的。协会工作人员询问计次卡或活动广告有无明确表明有效期限时，负责人表示由于是常识，就没有标明。
经过调解，负责人表示同意消费者将计次卡上剩余的金额延期消费三个月。接到协会工作人员的电话后，电话那头的小张很开心。
李静 刘浏
