今年6月1日起,全国动车组统一实行购票、乘车实名制。
按照铁路部门的想法,此举将对打击非法贩卖火车票,预防、减少列车上犯罪行为,解决售票难、买票难等问题,提供帮助。
昨日,本报记者走访北京站、北京西站、北京南站,实名制实行月余,“黄牛”的触角,已经伸进了动车组实名制售票的体系之内,即时出票、提前预订、代购,已成为“黄牛”的经营项目。
而乘车实名检票的环节也完全被“忽略”,车站工作人员“查不过来”的答复,使“冒名”乘车成为可能。
暗访
■ 购票
不需身份证 加收五六十元
黄牛之中分上下线,下线掮客每张票提成二三十元
昨日10时30分,北京站动车组实名车票售票厅内,显示屏提示,当日往长春方向动车已无剩余车票。
在售票厅驻足的5分钟内,三人先后与记者搭讪,“去长春、沈阳、哈尔滨吗?要哪天的票。”
“要动车票?你跟我出来。”一位40多岁、略胖的东北妇女看了一眼巡视警员,将记者带出售票厅。
记者提出要乘坐当时开往沈阳北的动车。胖大姐随即电话遥控,拨了三通电话。
“今天没(到)沈阳北的了,我这有长春的D73次动车,一等票,355(元)。”胖大姐说。而该车次车票票面价格是299元。
“绝对是真的(票),根本不用(你拿)身份证(购票)。检票时根本没人看。”胖大姐欲打消乘客“实名制”的顾虑。
记者与东北妇女交流时,一位20多岁的东北男子将记者拉到一旁。
“她(东北妇女)是黄牛里的苦力(最下线),手里根本没票,得通过摈缝儿(音,意为掮客),每张拿二三十块钱提成。”小伙子说,“你从我这买,马上就有票。再加30元钱我服务到家,帮你登车。”
记者借故离开,13时许,记者决定买票,东北小伙在电话中回复“早就卖出去了”。“早”字的声音拉得特别长。
提前预约 黄牛代购
黄牛称销售实名制“冒名”车票以订票为主
电话中,东北小伙称,昨日17时18分发车的D23次列车,还有一张到长春的二等车票。票面价239元,他的售价则为300元。记者购买了这张车票。
车票上信息显示,这张车票本属于李姓之人。东北小伙称,这张票是在退票处,从即将退票的乘客手中购得的。这是“黄牛”的实名制车票来源之一,多位黄牛说,买这样的车票得碰运气,并不一定每趟列车都有人退票。这样的票源多属即买即销。
一位“黄牛”提示,如果保证有票,需要提前两天给他打电话。他可以提前让老板通知“里边人”留票。“你拿不着(的票)我能拿着。我在这就干这个的,没这两下子,我挣啥钱?”
订票是“黄牛”销售实名制票的主要方式,该方式同样不需要订票者提供有效身份证明。记者询问,他们是否用假身份证订票预留。东北小伙随即否认,“全国联网都能查,假身份证不好使”。但他并未回答用何种方法弄到大量身份证明。
除了预订,“黄牛”还提供代购服务。
昨日11时30分许,北京西站售票厅内,多位黄牛称,他们可帮忙代购动车票。“黄牛”们说,他们一般都喜欢弄远途车票,对短途车票则不“感冒”。
一位黄牛表示,购票时需要提供身份证,一个身份证可购一张票。
昨日14时10分,记者在北京南站售票厅驻足约半小时,并未看到有黄牛兜售车票。
■ 检票
进出站身份均“免检”
车站及列车员只看票不查人
北京铁路局公布的实名制乘车实施细则显示,旅客在购票时需要提供乘车人或者购票人的身份证明,进站乘车、退票时需要出示与票面信息相同的有效证件。
但在昨天,实名制检票这一环节却被“省略”了。昨日17时,北京站内,D23次列车检票。乘客持票通过检票口时,检票员只看了一眼票面信息,便将车票交还,通过的百余位乘客中,没有一人被要求查看身份证件。“查(看)身份证吗?”有旅客特意询问,检票员答复“查不过来”。记者购票所在的10车厢门前,列车员同样“免检”放行。
随后,记者跟随从长春开往北京(对应班次)动车的旅客出站,在出站检票时,仍无人核对身份信息。一行三名男乘客议论:全程没人查身份,实不实名制有啥用?
■ 监管
打击黄牛取证难
很多旅客不愿配合警方打击贩票活动
15时20分许,记者到北京站售票厅主任窗口反映“黄牛”倒卖实名制动车车票问题。工作人员称,管不了“黄牛”,得找公安。
记者向巡逻警员提出“黄牛”倒票。警员吐苦水,“咱俩去(售票窗口)买都没有,他(指黄牛)去买就有。知道怎么回事了吧?这事不是咱们想控制就能控制。”警员称,治“黄牛”先得找源头,但“抓不着把柄”。
警员们称,想打黄牛,就得抓住现行。但抓现行取证很难,“如果人家说没加价,没法说人家犯法。”另外,很多旅客为了自身能够尽早成行,对于警察抓黄牛,并不十分配合,“人家买了票就走了,管你那(指抓黄牛)事?”
按照警员的说法,一个“黄牛”被拘两次,就可以送去劳教,因此,在惩治力度上,还是比较强硬。但打击“黄牛”的根本并不在此。
■ 展望
进站乘车或可刷证
未来铁路可能会效仿民航实行电子客票
对于动车票实名制购票,旅客们还是表示出了理解。一位旅客称,车票比以前好买了一些,虽然部分原因可能与旅客量有关。她希望能够完善订票方式,通过电话、网络等进行订票,甚至可以部分取消实体票,通过刷身份证的方式乘车,“一人一证省去了抽检的麻烦”。
很多旅客对动车实名制购票、乘车的规定形同虚设表达不满,认为缺乏检查和监督的力度。旅客魏先生说,既然铁路推行动车实名制购票、乘车的规定,就应该通过细致的执行,让规定起到应有的作用,若此规定刚推行就出现漏洞,是否意味着规定起草部门在制定时缺乏周密的考虑。
旅客王女士建议,是否能够实现自动化检查机制,如在旅客通过检票口时,由电子设备检查二代身份证,就像在地铁进站闸机前刷卡一样。
据相关媒体报道,今年4月,铁道部部长盛光祖透露,6月底京沪高铁通车后,铁道部将试行网络售票。
从今年春运起,上海铁路局已在一些售票窗口安装POS机,提供银行卡支付服务。将来,等到网络售票与动车实名制同时展开后,铁路可能会效仿民航实行电子客票。
知情人士介绍,铁道部设想将来旅客购票和进站时都能使用二代身份证。在购票环节,旅客可在网上输入身份证号码,选择付款银行,临上车前到车站打印车票,或者全程放弃纸质车票。
乘车环节,旅客只要将身份证直接放置于检票机上,由系统读取旅客购票时留下的信息,然后便可放行。整个过程与乘地铁基本一样,区别仅在于,乘地铁是刷交通卡,乘火车是刷二代身份证。
本版采写/本报记者 张晗